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微型小说:物业管家

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作者:赵式

“她叫点点吗?”李老师问老伴丁大妈,“当面这么叫恐怕不好吧?”

去年东方住宅小区的物业服务为小区内每栋楼房的住户建了微信群,方便物业和住户互动,及时知晓和处理出现的各种问题。李老师伉俪所住的3栋楼,微信群上的物业管家(即联系人)是个网名叫点点的姑娘。丁大妈主管家务,不管线上线下,有事就找她咨询,与她稔熟。丁大妈给李老师说:“反正我都这样叫她,她都高兴地回应。”

李老师是个年过七旬的老病号,行动比较迟缓,前不久为方便掌握锻炼时间,经常查看自己的血压、血糖、脉搏等情况,听年青朋友的推荐,在网上买了一块多功能智能手表,样式新颖大方,戴起很新潮哟。但毕竟是老年人了,李老师不了解新品的性能,对调整表上的各种功能颇感手生,特别是时间,这表走得有点快,隔几天就要把时间调调才行。丁大妈给李老师说:“玩这些新潮东东,新时代的年青人厉害,点点一定会,你去问问她。”

第二天,李老师就到物业办公处找点点。二十多岁的点点正忙着呢,听到李老师在点名找她,立即放下手中的工作走过来。李老师看了挂在她胸前的工作牌后,方知点点姓郑。赵老师自报了楼栋房号后,给点点说:“我以后叫你小郑好了。我家丁老太太叫你点点,真格儿像在叫宠物一样。”穿着工装的小郑甜甜地笑着说:”没啥,随便怎么叫都行。”

老伴说得不错,新时代的年青人硬是比以前的年青人见多识广。小郑接过手表,拿在手里端详一会,然后敲“设置”,按一下显示出来的“时间”,分别调整时、分、秒......她讲解一遍后,叫李老师自己操作两遍,不懂的地方就问。第一次和小郑面对面的打交道,给李老师留下了很好的印象。

这次打交道没过多久,李老师又找她求助了一次。李老师原来用的手机,因容量小已不适应需要,前两个月丁大妈为他买了一个新款苹果手机。李老师玩原来的手机还可以,玩这新洋货就捉襟见肘了,如截屏做不来,垃圾清除不掉,过了半个月甚至连开关机的方法还懵懵懂懂的,没掌握得好哟。到购买的商店去请教,要换乘两次车,毕竟是个老年人,感到不方便。李老师决定请小郑手把手教教。小郑愉快地答应了李老师的请求。她拿着李老师的手机,把开关机、做截屏、清除垃圾......示范性地操作了一遍,做一遍李老师如果没看懂,她就重做一遍。其中做截屏的方法她前后做了三遍。现在李老师基本上能熟练自如地操作苹果手机的主要功能了。老朋友们夸奖李老师能干,他笑着说:“我只是谦虚好学而已。要说能干是我们小区物业的小郑,她懂的东西多,如果没她手把手的教,我仍然是个门外汉哟。”

小郑对物业服务工作充满了热情,只要住户提出,她都会尽最大的努力满足他们的需要。为了进一步搞好物业服务工作,小区物业提出了一次性交清全年物业服务费的住户,可免费领取一袋大米和一桶菜油的办法。住户们积极响应。但新的问题出出现了,那就是一些老年住户,子女没在身边,自己去提取米油有困难。李老师家的子女没在身边,年过七旬的老两口就遇到了这个问题。丁大妈告诉了小郑后,她抽自己的休班日子,把李老师的大米和菜油送到了他家里。

李老师热情邀请她到自己的书房坐坐。她看到书房里李老师的台式计算机,笑着问道:”有什么请我帮忙的吗?“正好李老师想下载一个播放软件,搞了两次还没成功,就请她帮忙。她打开机器,捏着鼠标,熟练地操作,几下就解决了。

李老师由衷地赞道:“好个勤学多才的姑娘家!”通过交谈,李老师得知,小李家在偏僻的农村,是本城去年的师范大学数学专业毕业生,现在一边在小区物业打工。一边在寻求本专业的工作。李老师给小郑说:“手中有粮,心中不慌,脚踏实地,喜气洋洋。多学几样本领,就是手中多有粮啊。俗话说,积跬步,至千里。年青时多干几样工作,增加人生阅历,好处多多!”

小郑沉静地点点头。

作者简介:赵心放,笔名赵式,重庆市人,华文原创小说签约作家。

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