福建
2024年6月4日
厦门市中医院
药房便民服务中心（互联网医院服务中心）
正式开启
提供“中药代煎代寄，免费配送到家”服务
把便民的医疗服务延伸至患者家门口
启动仪式由厦门市中医院江涛副院长主持，厦门市中医院党委书记尹震宇和院长裴晓华分别在启动仪式上发言。
尹震宇书记表示，药房便民服务中心的启用，是厦门市中医院深入改善传统医疗业务服务模式，推出的暖心便民措施，进一步提升医院接诊能力，让广大患者拥有更加贴心、舒适的就医感受。
裴晓华院长认为，药房便民服务中心是医院在互联网+健康医疗探索实践中的又一重要突破，解决大家“没时间煎煮中药”“门诊中药等待时间长”等问题，真正为厦门市民及周边百姓提供个性化、便捷化、共享化、精准化、智能化的中医药健康服务，助力中医药事业的高质量发展。
据悉，患者在厦门市中医院看完病、缴完费，只需扫码申请中药代寄，填写收件信息，即可回家等候配好的中药快递到家。
配送服务由顺丰承运，厦门市内免费配送，24小时内配送到家，周边地区两至三日可送达。
为缓解取药窗口出现咨询或取药的患者扎堆现象，厦门市中医院在门诊窗口旁设置了“代煎快递服务台”，方便患者咨询中药相关问题的同时，引导患者办理中药代煎快递服务。
医院还在服务台上方安装代煎中心监控视频，实况播放代煎关键环节操作，保证煎药全流程，公开透明可追溯。
厦门市中医院将持续优化工作流程，不断提高工作效率和服务质量，为患者提供更好的医疗体验。
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福建卫生报全媒体记者：游章友
编辑：李子
审核：黄美辉、陈静
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