把Apple Care带进车市，途观L Pro的两场认知战

自从苹果公司推出AppleCare+和年年焕新计划后，这一能够降低用户维修成本，并提高iPhone、iPad保值率和抵扣价格以实现用户能够第一时间用上新产品的计划就受到了消费者欢迎。

在2024年车市价格战进一步升温的情况下，上汽大众选择另辟蹊径，推出了类似AppleCare+的ID.Care保值计划。随着全新途观L Pro以23.68万元的价格上市，上汽大众又将类似的保值服务推广到了燃油车市场。

这也让全新途观L Pro兼具了两大卖点，首先就是相对更低的拥车成本。上汽大众显然是希望用户在关注新车售价的同时，也更关注车辆的保值率和拥车成本，以此开辟一个全新的认知战场。目前，包括零跑和奇瑞等品牌也已经推出类似的保值回购计划，“拥车成本”的概念也许会更多企业的更近普及开来。

另一大卖点就是全新途观L Pro搭载了大疆智能驾驶和6屏交互的数字座舱。这也让上汽大众强调，全新途观L Pro将可以为用户带来“油电同智”的全新体验。这明显是希望打破消费者对燃油车不智能的固有认知。

作为上汽大众在SUV市场的核心产品，途观自2010年进入中国以来，累计销量已经突破280万辆。所以，为了保证上汽大众在SUV市场的基本盘不受影响，全新途观L Pro上市以后，老款途观L继续同堂销售.

上汽集团数据显示，今年1至4月，上汽大众销量已经突破34万辆，同比增长超8%。

三年拥车成本：每天一杯星巴克

5月30日，在全新上汽大众途观L Pro的上市发布会上出现了戏剧性的一幕——“现场改价”。

在当天的发布会最后环节，上汽大众总经理贾健旭直接让后台进入了编辑模式，将途观L Pro的新车购置税2万元全部减免，这就让原本23.68万元起售的途观L Pro变相降至21.68万元。

除此之外，上汽大众还同步推出了3年8折保值焕新、3年无忧保养以及选装包限量赠送等权益。

按照8折的保值率计算，途观L Pro在三年后的官方收购价格可以达到18.94万元，等于在三年的时间里，消费者的“拥车成本”为4.7万元，每天平均成本约合人民币43元。

正因如此，贾健旭在当晚表示：“三年内，每天一杯星巴克，你就能开上最聪明的油车。”

进入2024年以来，全新途观L Pro并不是上汽大众第一款强调“拥有车成本”和保值率的产品。作为上汽大众在纯电市场的核心产品，ID.3已经率先推出了ID.Care保值计划，让车主在三年后的车辆回购价可以达到60%。

根据中国贸促会汽车行业分会发布的数据，今年1季度，纯电动二手车1年车龄的保值率均值仅为55.45%。相比之下，上汽大众ID.3的保值计划可在三年后给出60%的回购价确实相当可观。

正因如此，有经销商曾经对亿欧汽车表示，在目前的市场条件下，“这个政策还是给力的，”毕竟，ID.Care确实打消了一部分消费者对保值率的忧虑。在刚刚过去的5月，上汽大众ID.系列销量继续破万，同比增长119%。

如今，上汽大众将“拥车成本”的概念进一步推广至油车。途观L Pro三年保值率80%，也远高于今年一季度，燃油车三年保值率51.3%的平均水平。

当然，在上汽大众开始强调拥车成本的背后，也许是对价格战的力不从心。

“你不可能跟着比亚迪持续降价。”贾健旭就曾经表示，凭借着垂直一体的供应链整合，没有车企能够在成本控制上卷过比亚迪。如果倾其所有把利润都卷到市场里，其它车企的财务业绩和现金流都会出现很大的问题。

燃油车也要智能化

近年来，燃油车产品的被动很大程度上源自新能源车型的智能化优势。不论是智能驾驶还是智能座舱，燃油车都无法更上新能源汽车的迭代速度。

所以，上汽大众通过与大疆智驾、科大讯飞的合作，希望通过全新途观L Pro扭转消费者对燃油车不智能的认知。为此，上汽大众甚至为全新途观L Pro配备智能化车灯。

在智驾方面，全新途观L Pro搭载的IQ. Pilot智能辅助驾驶系统，是上汽大众与大疆车载深度合作的结晶，采用独到的惯导双目方案，可以实现0-130km/h全速域的L2++级驾驶辅助功能。

具体来看，全新途观L Pro的高级自适应巡航Pro版支持360s以内车辆自动跟随前车行驶；车道保持系统Pro版能应对曲率半径75m以上的弯道，可覆盖全国大部分弯道场景。

此外，全新途观L Pro具有智能拨杆变道以及智能避障功能，还可以轻松应对加塞变道。在大疆车载技术加持下，全新途观L Pro带来了更适合中国路况和驾驶员操作习惯的智能驾驶。

智能座舱方面，全新途观L Pro 6屏交互的数字空间，为用户提供了一个沉浸式的未来感智能座舱。其中，11.6英寸的副驾娱乐屏集安全性、娱乐化、舒适性于一身，也是这一配置首次应用在大众品牌车型上。

另外，上汽大众考虑到中国用户的使用习惯，全新途观L Pro还采用了专为中国消费者设计的车机交互系统，整个车机语音交互由科大讯飞提供，支持方言识别，以及声音克隆等个性化功能。结合V Mate智能助手和全面的腾讯车载生态，途观L Pro带来社交与出行的无缝连接。

甚至在车灯上，上汽大众也做了智能化。全新途观L Pro还搭载了同级独有的IQ. Light高分辨率智慧投影大灯，作为大众最高科技含量的大灯，单侧大灯就达到了25,600像素，同时大灯提供专属车道照明、窄路车辆示宽及迎宾/欢送投影灯效等多项功能，带来安全感和仪式感双重buff。