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奥迪A6L提车两天,中控台发生鼓包,车主奔溃

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对于普通家庭,拥有一辆奥迪A6L参数图片)还是非常有面子的,不过这位阜阳的张先生(化名),却高兴不起来。提车两天,浪了400公里,回来发现中控台鼓包了。


张先生向车评网反映,他完全无法接受一辆几十万的豪华车,两天就出现鼓包,这是重大质量问题,要求换车,但4S店仅承诺对中控台进行维修。

从张先生提供的视频可以看出,空调出风口上方的中控台皮质包裹,有一个面积约5ⅹ8厘米的隆起,视觉上非常的明显。作为才开了两天的新车,一汽奥迪确实不应该出现如此明显的质量缺陷,车主张先生也真是糟心。


但能否达到换车标准呢?根据市场监管总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包法”)第二十条,也就是车辆退换货7日内的标准:

家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

虽然从法规上,中控台鼓包达不到换车标准,但从情理上,能否融通呢?一汽奥迪作为豪华车三巨头,奥迪A6L也是行政级豪华轿车的王者,体现消费者责任和行业担当,也是责无旁贷。


期待一汽奥迪能给张先生一个满意的解决方案,车评网小编也将持续关注和跟进报道此事件。

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