知名歌手含泪致歉！退票方案曝光

5月25日，知名歌手陈奕迅在自己的杭州演唱会上宣布，因自己声带不适无法保障演出质量，本周末两场演唱会将延期至5月27日、28日。

他鞠躬含泪向歌迷致歉，主办方工作人员则承诺除了将为想退票的观众全额退款外，还会为外地赶来的观众赔付机酒费用。

现场歌迷向记者证实，陈奕迅登台说明情况大概在7点18分，他在解释了因为自己的身体状况无法继续演唱之后，主办方的负责人也登台公布了相应的后续处理：“我们今天和明天的演唱会初步顺延到周一和周二，具体的退票和赔偿机制会在明天公布。”

随后，陈奕迅发文向歌迷道歉：

此前5月，陈奕迅在其个人巡演武汉站的演出中，因为劲歌热舞环节拉伤腰部，导致他在次日的演唱会上，不得不将热舞改为站立唱歌，并表示“真的是痛到哭出来，从来未试过这样子”。

社交平台上，不少粉丝发文表示谅解。

值得一提的是，对于本地歌迷来说，延期举办问题并不大，而对于付出了交通和酒店成本的外地歌迷来说，退票和赔偿问题成为关注的焦点。

25日深夜，主办方圣峰演艺发布了关于退票和相关赔偿的具体操作流程：

1、如果选择不退票，那么可以拿着25日的票去27日的场次，26日的票去28日的场次，座位也不变。

2、如果不想看可以在限定时间内（5月26日22：00之前）转赠一次，哪个平台买的就去哪个平台操作。

3、如果要退票，可以在限定时间内，全额退票。

4、外地观众的损失赔偿，后续还会出细节。

当下，各大城市的演唱会如雨后春笋般接连不断。比如在杭州，5月18日就迎来了陈奕迅和蔡依林两大巨星同时开唱。

演唱会场地周边商户表示，演唱会的带动作用实实在在。杭州一家面包店的后厨主管邓先生表示，平日赚两三万元，有演唱会的那天，往4万元走。“虽然去年这边也开演唱会，但不如今年场次多。”邓先生感觉，今年在高频演唱会的刺激下，店里的生意总体变得更好，“每天的营业额都要比去年高出1万元。”

中国演出行业协会发布的数据显示，2024年一季度，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次11.9万场，相当于全国范围内日均超过1300场。2000人以上的大中型演唱会、音乐节近200场。另据票务平台信息，超20位歌手在一季度发布全年演出计划，演唱会票务市场热度持续上升。

此外，今年全年，张学友、周杰伦、陈奕迅、林俊杰、华晨宇等几十位明星的演唱会在一、二、三线城市轮番上场。根据中国演出行业协会数据，去年我国大型演唱会票房创146亿元新高。有研究机构预计，今年演出行业规模将延续去年火爆的趋势。

由于演唱会市场火爆，不少歌手在全国巡回开演唱会，甚至一座城市会一连开5—8场，为想要观演的观众提供了众多选择。

而在演唱会票务消费方面，此前艾媒咨询数据显示，中国居民观看演唱会的预算集中在1000—3000元（52.1%）之间，其次为3001—5000元（28.3%）。其中，25岁及以下受众预算为1001—3000元的占比达65.0%，在36—45岁的受众中，近三成预算为3001—5000元。

来源：《中国经营报》综合自《都市快报》《杭州日报》、潮新闻等

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