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大河网讯（记者申华赵檬）5月22日，河南省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍河南省政法系统2024年爱民实践服务承诺活动有关情况，并回答记者提问。
发布会上，河南省公安厅党委副书记、常务副厅长戚绍斌在答记者问中针对“试点推行居民身份证补换‘网上办、掌上办’”工作进行介绍。
针对群众需求，河南省公安厅在充分调研的基础上，重点围绕打通数据通道、确保个人信息安全、网上交纳费用等做了大量准备工作。目前，“焦作公安云警务”已经上线了“居民身份证网上补办”业务，郑州市公安局正在积极协调政务服务部门推进此项工作，预计近期将在“郑好办”上线。今后，郑州、焦作两市户籍的16岁以上居民，身份证丢失、损坏且距上次在省内办理身份证时间未超2年的，可通过本地线上政务服务平台或者警务服务平台，在线申请办理居民身份证补换，切实缩短群众办理时间，降低办理成本，提升办证效率，真正实现“办证不出门”。河南将在试点基础上，不断优化系统流程，力争早日实现全省通办。
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