“感觉被骗”！周杰伦演唱会被吐槽，官方：督导检查

5月16至19日，2024周杰伦“嘉年华”世界巡回福州站演唱会火爆上演，场内外气氛热烈的同时，也惹来不少争议。

歌迷吐槽“感觉被骗”

据新闻晨报报道，歌迷小陈花1200元买了周杰伦演唱会福州站门票，是看台票里最贵的一档。然而到现场她傻眼了，1200元的座位一整场“几乎看不到周杰伦”，甚至连歌词板和屏幕只能勉强看到。

类似问题在社交平台还有不少吐槽。

据福建省文旅厅5月20日消息，厅文化市场综合执法监督局联合福州市文化市场综合执法支队于5月16日至17日对周杰伦“嘉年华”福州演唱会开展督导检查。

关于周杰伦演唱会的争议还不止上述问题。

5月21日，“黑猫投诉”平台发布了一位网友求助。王先生（化名）投诉称，他的妹妹原本买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，然而妹妹在本月不幸因意外去世。他希望能替妹妹完成这个心愿，向票务平台大麦网申请换绑观演人，但遭大麦拒绝。

5月21日晚间，@大麦官博 深夜发布通报称，大麦客服处理过程教条、死板，在哥哥悲痛的心情上再添伤害，虽有努力，但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿，对表示深深的歉意和万分的惭愧。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票。

演唱会投诉增加

数据显示，2023年中国内地全年5000人以上大型演唱会票房近146亿元人民币，创历史新高。但在演出经济活跃的同时，涉票务相关消费投诉、纠纷也大幅飙升，“柱子票”“注水”“退票难”等相关话题频繁登上微博热搜。

“人民投诉”用户投诉截图

5月11日，林俊杰JJ20世界巡回演唱会济南站开演。在演唱会开场前，有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。

今年4月底，有网友称花960元在大麦网买了两张凤凰传奇演唱会门票，到现场才发现是“柱子票”，要求平台退款却遭拒。随后，玲花发长文支持歌迷维权。

2024年4月20日，“许美静演唱会划水”“许美静演唱会全场喊退票”等词条登上热搜。据现场歌迷反映，该歌手“整场演唱会唱了不到10首歌”，把演唱会办成了“聊天会”，气得粉丝纷纷“下头”、高喊退票。

去年12月，歌迷花了1399元在梁静茹演唱会买到“铁窗票”，虽然是第一排，却只能透过栏杆缝隙观看，像是“坐牢”。

江苏省消保委建议，消费者在购买演出门票前要仔细查看演出场次、演出时间地点、票品价格、是否要求实名观演、退票政策等内容。特别是遇到假期期间人流量大，出行成本增加，消费者要作好行程规划，以防出现因个人原因无法按时到场观演的情况。同时，消费者在购票时要选择正规、靠谱、有保障的票务平台进行购买，不要轻信“黄牛”或不明来源的售票渠道。建议大家量力而行，尽量不要购买超出自身能力承受范围价格的票品。

演唱会开始打折

2023年以来，多个城市的文旅市场火爆，“跟着演唱会旅行”成为很多人的选择。但随着市场上演唱会、音乐节等文旅产品提供逐步饱和，叠加相对昂贵的门票价格，演唱会、音乐节门票的销售情况也逐步呈现“冰火两重天”的景象。

这个“五一”，许俊决定和女朋友一起去厦门，因为他买到了张学友的演唱会门票，“买的时候挺吃惊的，因为比预料中的好买。”

去售卖打折票的票务交易平台浏览，许俊发现“五一”前4月26日这场张学友演唱会，票价甚至能略微打折。“这在2023年是不会发生的。而之前一位粤语顶尖男歌手的演唱会，我发现最贵的一档也出现了打折票，应该是现在演唱会市场相对饱和了。”

由于演唱会市场火爆，不少歌手在全国巡回开演唱会，甚至一座城市会一连开5-8场。与此同时，21世纪经济报道记者发现，在城市的选择上，演唱会也呈现“多点开花”的格局。比如，两位主要是深耕粤语地区的歌手，在今年的演唱会的选址包括天津、太原、呼和浩特等北方城市。

张宁在今年“五一”选择去参加成都的仙人掌音乐节。张宁告诉21世纪经济报道记者，她购买音乐节的票是“优惠套餐”，双人预售票488元/人，单人全价票588元/人，而平时一个乐队的表演最便宜的看台票大概也在600—700元。“现在感觉成都、重庆的演唱会市场是比较饱和的。”

正因为演唱会经济对于城市文旅市场的拉动颇为明显，很多城市都在这一“赛道”上竞争。21世纪经济报道记者搜索后发现，在5月5日开始的一个月以内，就有超过25位歌手在各地开演唱会。

而从门票打折平台上看，和去年动辄翻倍的黄牛票相比，目前即使是最为顶尖的那一拨歌手，也可以以增加几十元到300元不等的价格拿到门票，部分票价和场次甚至有8.5—9.5折左右的折扣票。相对不那么热门的歌手，则普遍出现票价打折。以广州、佛山的演唱会市场来看，21世纪经济报道记者搜索发现，在5月5日开始的一个月以内，就能搜索到7个演唱会场次的打折票。

不少旅行社也曾经想从“跟着演唱会旅行”模式中分一杯羹，但发现其实很难做到。“我们之前做过跟着演唱会旅游的项目，但是报名的人很少，成不了团，后面就给砍了。”一家广东旅行社工作人员告诉21世纪经济报道记者。

来 源 | 21世纪经济报道（记者：陈洁,实习生杜宝源）、新闻晨报、羊城晚报、公开资料

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本期编辑 刘雪莹

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