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女子购车后发现疑似事故车,法院判决:4S店不构成欺诈,需退50%车款

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2024年4月初,江西九江的王女士将当地一家4S店告上了法院,事情兜兜转转,还是躲不过这一劫。

新车成了事故车?

看着手中的车辆检测报告,王女士是不敢置信的,可各项数据都在表明车辆曾经“身受重伤”。

还能是谁的责任?

店家据理力争,言语间听不出丝毫的让步,事已至此,只好静等法院的审理,可结果却令人大失所望……



新车将卖,问题始发

新年新气象,可对于江西九江的王女士来说,自从进了2024年,她的日子就算是没有消停过。

“炸裂”的消息接二连三,后续的麻烦事不断,有时候她甚至质疑过自己,为什么要买车?为什么要卖车?

从王女士的疑问中,不难看出困扰她许久的源头皆因车辆展开,那还是在两年前。

2022年10月11日,王女士在当地几经比较,最后在新运通汽车销售服务有限公司别克4S店花费了这笔钱。

别克威朗PRO乐享版轿车被开回家,新车自然就要有新车的待遇,王女士对其格外照顾。

日常出门,安全为主,保养、维修都甚是及时,不经意的剐蹭可以说是微乎其微。

就这样代步将近两年的时间,王女士出于自身考虑有了想要卖掉它的打算,可买家的话令她不知所措。



这辆车曾进行过多次维修!

可她在驾驶的过程中并未有过这样的事实,想要解释但买家信誓旦旦的模样令其不免扪心自问。

她是没有对车辆造成过太多伤害,买家若是所言非虚,那只可能是发生在车辆购入前,被4S店给骗了?

为解疑惑,王女士当即找了专业的车辆检测机构进行检查,数字化的结果是板上钉钉,她不免惊愕。

左前叶子板、右前叶子板、右后门、车顶、引擎盖……入目的信息越多,王女士心中的波澜便越汹涌。

车辆若是一次性的损伤,坚硬至此尚且伤痕累累,更何况坐在里面血肉之躯的人。

但此时并不是担心的时候,王女士综合现有信息来看,认为这辆车之前出过事故的可能性极大。



4S店若是明知此般事实还正常售卖,不免有故意欺瞒之心,损害的消费者利益就此成了他们口袋中的钞票。

联系店内工作人员,对方一口咬定当时车辆出售时,各项手续和合同签订合理合法,一应文件都在王女士的监督之中。

如今拿着一份不知何处而来的车辆检测结果,声称自己吃亏上当,可车辆的损坏维修到底源自何时?

店家推的一干二净,着实气到了想要寻求事实的王女士,随后致电市场监管局,这事显然不能就这样算了。

第三方介入中间调停,约好了时间在4S店总经理办公室详谈,可此事触及的都是彼此最根本的利益,场面一时胶着。

交谈过程中,王女士的情绪几番失控,多次欲轻生被人拦下,店家亦不敢再直言刺激。

可是,事情得不到解决,王女士的心如何能够安定,买的车成了别人不要的“废品”,她从二楼一跃而下……





争执难断,法院审判

人们惊呼,王女士情绪激动下甚是决绝,这样伤害自己的身体并非解决问题的办法。

言行过激,难免会给人一种占不住理的无力感,此次交涉以王女士进入ICU抢救短暂落幕。

多处骨折、意识不清,据其家人介绍目前王女士带有失忆的症状,自己的手机密码都已不记得。

医药费万元以上,车辆维修的问题还没有解决,这人就有了危险,聚焦在4S店上的目光逐渐增多。

可他们还是坚称车辆出售前已经履行了告知义务,王女士心有郁结可以走法律途径申诉,店家态度不改。

购买合同上有王女士的亲笔签名,上面也有标注此车曾进行过维修,可书面和现实中车辆的损毁、维修程度实在是存在有太大的误差。



不是故意欺瞒是什么?当时店内工作人员解释为新车被高空坠物砸到了引擎位置,可如此多的配件更换,只怕这言语有待推敲。

当初购买时,王女士对于车辆的里里外外自然是要检查仔细的,双方签署合同当属自愿。

可如今车辆受损程度与此前所言明显存在着不符,王女士的家人认为4S店存在消费欺诈。

提出要更换一辆新车,退一赔三是他们的基本要求,可如今王女士仍旧躺在医院,后续的诊断和隐患难以说清。

按照他们的说法,王女士跳楼、骨折、抢救等一连串的事情皆因车辆维修真相所致,店家有责任赔付相对应的医药费和精神损失费。

但店家表示处理任何问题的办法都要基于一定的准则,他们从头到尾的操作都不属于消费欺诈,所谓的新车和退一赔三实在是说不上。



双方就各种问题都存在有太多的分歧,彼此纠缠不下,可以说是谁都说服不了谁,都在为了各自的利益做着最后的抵抗。

王女士一方看着店家没有任何服软的迹象,直接将其告上了法院,希望自己的“委屈”能够得到补偿。

4S店任由王女士行事,他们并无任何的惧怕,案件审理的过程需要等,王女士身体恢复同样需要等。

时间甚是难熬,可法律条文细致入微,总是要细细斟酌的,一审判决的结果被众人翘首以盼。

王女士的车虽然经过了多处维修,但并不影响整辆车的外观欣赏和内在安全功能性的使用。

根据相关法律,店家事先告知了维修事实,并没有以次充好、掺假掺杂,也没有将报废的车辆拿来售卖,当不属于消费欺诈。

但隐瞒车辆受损的真实情况是事实,违约是跑不了的,具体情况具体分析,车辆被王女士驾驶多时,退货明显不现实。



从实际出发,法院判定4S店需赔付王女士购车价款的50%,也就是45450元,此外再加上鉴定费300元。

至于王女士方所提的车辆购置税5000元,由于是购买任何车辆都必须要支出的费用,遂不予赔偿,其余诉求全部驳回。

一审判决的结果落定,王女士自觉手拿证据,不予认同,开始紧锣密鼓的准备再次上诉。

4S店若是有此想法,双方必定纠缠不断,若是想就此了事,也要看王女士答不答应。

此事闹得全网皆知,颇有愈演愈烈的趋势,孰是孰非,各有论断。

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