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腾讯客服回应庆余年SVIP被指VIP套娃,视频平台不要吃相太难看

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近日,剧集《庆余年2》时隔五年回归,引发全网热议。而作为网络独播平台的腾讯视频中的多种操作,也引起了网友的广大吐槽。


不可否认《庆余年2》的爆火自然会引起各大相关媒介想借助于这部剧大赚一笔,更别提一向以赚钱为目的的腾讯,看剧的观众不难发现,电视剧中有大量的贴片广告,即便是买了VIP也无法跳过,虽然广告多代表着电视剧的火热,但是这种不顾观众观感的操作,在某种程度上,给《庆余年2》带来了一定的负面影响。


再者,另一个让观众无法接受的是,视频平台上是有多集更新的,但是VIP的观看权限有限,如果想要再多看一集,那就得在补一个SVIP才得,就相当于套娃。

对此,腾讯视频客服回应:会员只是减免部分广告,所有用户都有广告的。关于SVIP问题,建议等剧集更新,就不用冲SVIP了。


其实不难发现,观众苦视频播放平台的套娃现象由来已久,不单单是腾讯,其他的大平台爱奇艺和优酷也存在同样的操作,但为什么每次观众都吐槽仍旧不知悔改?

说到底就是观众已经习惯视频平台的会员服务陷入了一种“无限升级”的怪圈,也能为此买单,而各大视频播放平台也是有恃无恐,并没有相关的法律法规对该问题做一定的规范要求,引起话题又不会对其造成什么影响,更甚至还能提高热度,买单的人更多。


这反映出整个在线视频行业在追求盈利与用户体验之间存在的普遍矛盾。

挣钱重要,还是体验感重要,其实这个问题在资本家的眼里从来不是选择题,在享受数字娱乐便利的同时,用户权益的保障从来都是被忽视的。

吃香难看他们不知道吗?对他们来说,这并不重要。

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