车主投诉奇瑞星途油漆问题；京东汽车与神龙汽车达成合作汽服早报

【汽车服务世界】第1483 期早报
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今日要闻：
1、车主集体投诉奇瑞星途“油漆”问题，官方正式道歉；
2、大众汽车放缓纯电转型计划，或将扩大插混阵容；
3、京东汽车与神龙汽车达成战略合作，将上线东风雪铁龙、东风标致系列车型原厂配件；
4、F6荣获“专精特新”荣誉；
5、“车子不到10万，维修花了12万多”，法院判车主自负超额费用；
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行业动态

1、车主集体投诉奇瑞星途“油漆”问题，官方正式道歉
5月17日下午，奇瑞旗下星途汽车官方就近期车主提到的瑶光油漆问题发布致歉信，星途汽车表示：收到用户反馈后，立即成立专项工作组，对问题现象进行调查、分析并制定解决方案，确保从即日起生产的产品不会再出现类似的现象。
星途汽车郑重承诺，将对此现象提供终身质保服务，并给所有2024年5月15日之前生产的瑶光用户另外赠送价值350元人民币的免费基础保养一次。
此前，奇瑞星途瑶光（参数丨图片）遭到车主的集体投诉。
据投诉车主介绍，2023 款星途瑶光车型，批量存在车门边缘爆漆的情况。从车主们提供的照片来看，爆漆区域在车门边缘处，漆面出现褶皱，而车门其它区域，漆面则相对光滑平整。还有车主表示，他的车门爆漆情况，是一个门一个门延伸的，就车门最里面那块铁皮爆，如果不是漆面车工艺问题要么就是那块材料有问题。投诉车主要求奇瑞方面，对爆漆车门进行修复处理，并改进工艺，避免以后用车过程中，再出现类似情况。（来源：电动知家）
2、京东汽车与神龙汽车达成战略合作，将上线东风雪铁龙、东风标致系列车型原厂配件
5月17日，京东汽车与神龙汽车在京东总部宣布达成战略合作，双方将在零售渠道、配件授权、服务网络等方面进行深度合作，共同打造汽车配件销售新模式。未来双方将为神龙汽车旗下品牌东风标致和东风雪铁龙的车主带来更加便利的一站式消费体验。
根据协议，双方将发挥各自资源和优势，在汽车后市场领域展开深入合作，具体涵盖零售渠道、配件授权以及服务网络等维度。

大售后（独立售后、车厂-4S店）

3、海马7X-H氢燃料电池汽车，正式上线滴滴平台
5月18日，海马宣布：海马汽车氢燃料电池汽车示范运营团队第一批共计10台7X-H通过了“滴滴”网约车平台的相关注册流程手续，正式登陆网约车平台。
据悉，海马7X-H作为氢燃料电池汽车，搭载了海马智能网联平台、车联网远程控制、车家互控，能实现HAVP记忆泊车、RPA遥控泊车、IACC集成巡航辅助、LKA车道保持辅助、SLA限速辅助、生命体征监测等智能化功能。今年3月底，海马汽车开展了氢燃料电池汽车示范运营。
4、大众汽车放缓纯电转型计划，或将扩大插混阵容
日前,大众汽车表示,随着市场对于纯电动车型的需求放缓,公司或将生产、销售更多插电式混合动力车型。此外,受软件等因素影响,大众汽车集团多个品牌的多款电动车都未能按照预期规划落地;在中国市场,旗下电动化车型竞争力、销量难以企及中国品牌车型;这些也是影响大众调整电动化战略的重要因素。（来源：中国经济网）
5、又一汽车巨头加入蔚来换电
5月17日，继与广汽集团、长安汽车、吉利控股、奇瑞汽车、江汽集团、路特斯等六家主机厂达成充换电战略合作后，中国一汽集团也将加入蔚来换电联盟。
据悉，双方将在换电产业涉及的电池标准、换电车型研发及定制、电池资产管理及运营、换电服务网络建设及运营等领域开展全方位、多层次的深度战略合作，并推进双方自有充电平台互联互通。另外，蔚来还与中国石化、中国海油、壳牌、国家电网、南方电网、皖能集团、中安能源等能源电力领域企业进行全方位的换电合作。（来源：财联社）
6、F6荣获“专精特新”荣誉
5月15日，据F6汽车科技消息，F6荣获江苏省“专精特新”中小企业认定。“专精特新”，即“专业化、精细化、特色化、新颖化”。是国家为激发中小企业活力、推动高质量发展而设立的重要标准。它不仅象征着企业在特定领域的深耕细作，更代表着在技术革新和市场竞争中的卓越表现。
7、中石化易捷在沪发布系列新品
近日，中石化易捷在2024年中国品牌博览会上召开以“家生活·车生态”为主题的新品发布会，推出包含易捷卓玛泉西藏风光系列产品、易捷咖啡联名即饮新装、易家香菜籽油、易捷养车卡、“海龙”DPF再生添加剂等在内的7款“家生活·车生态”系列新品，持续提升产品品质和服务质量，为消费者打造更加便捷和舒适的体验。（来源：新华网）
8、“车子不到10万，维修花了12万多”，法院判车主自负超额费用
5月17日，“南京发生一起价值不到10万元的车，维修费却花了12万，保险公司竟拒绝全额赔偿”的事情引起议论。
据悉，2020年11月27日，张某驾驶一辆客车从辅道进入南京江宁区景明大街时，撞上了一辆直行的轿车。当时，两车都受损严重。官方接警后也认定，张某需要承担事故的全部责任。
不久，轿车车主万某委托评估机构对他的车辆进行评估，评估的车损为12.6万元。之后万某便将车送去维修了，实际产生的维修费用也是12.6万元。
由于保险公司拒绝理赔，万某便将张某及对应的保险公司诉讼至法院，保险公司提交了一组证明万某在事发前一个月投的车保，根据车损险的估值，他的车实际价值为990000元，出现了2万多的差价。保险公司只认可车损除投保的金额。
近日，法院根据《民法典》规定，万某被撞的车恢复原状成本过高，维修费又远高出在损害发生时车辆的实际价值，展览人为过度维修造成，故法院判决保险公司赔偿万某9.9万元，剩余费用由万某自担。万某上诉后，二审维持原判。
南京市江宁区的一场交通事故引起了公众讨论，焦点在于车辆维修费与保险赔偿的平衡点。事故中，万某的小轿车与张某的客车相撞，两车均受重创。经交警判定，张某负全责。万某随即委托评估，得知车辆修复需花费12.6万元，并按此金额完成了维修。然而，其保险公司仅同意赔付9.9万元，即车辆的实际价值，拒绝覆盖全部维修费，理由是车损险保额以此为限。
万某对此不满，遂将张某及保险公司诉至法院，要求依据实际维修费用赔偿。庭审中，双方围绕赔偿额度激烈争辩。法官助理陈潜解释，根据《民法典》，虽可请求恢复原状，但要考虑其必要性和合理性。本案车辆维修成本远超本身价值，法院视过度维修为非必要损失，不予支持，最终判决保险公司赔偿9.9万元，剩余费用由万某自担。万某上诉后，二审维持原判。（来源：坦蕩元氣河流）

新能源

9、理想遭投资人集体起诉！被指夸大MEGA需求
近日，理想汽车再遇麻烦，在美国被投资者集体诉讼至法院。
美股维权律师郝俊波发文表示，投资者指控理想汽车及部分高管进行虚假陈述，违反证券法令其受损。投资者向法院申请，判令被告赔偿因其违法行为导致股价下跌，给投资者造成的损失。
理想汽车向界面新闻确认存在相关诉讼，并回应表示指控毫无依据，会全力保护公司和股东利益。
上述投资者质疑理想汽车推出纯电MPV车型MEGA时，夸大了市场需求以及运营策略的有效性。该公司实际上不太可能达到第一季度的车辆交付量预期，如果此消息披露，很可能对公司财务状况产生负面影响。因此，理想在本案诉讼期间的公开声明存在重大虚假和误导性。（来源：界面新闻）
10、高合复活！获10亿美元投资
5月17日，据外媒报道，iAuto集团与华人运通已经于 5 月 10 日签署全面战略合作协议，iAuto Group拟向高合母公司华人运通投资10亿美元帮助其重建团队并恢复生产。对此，高合汽车回应记者称：“双方合作的具体信息以官宣内容为准，更多信息请关注官方渠道的发布。”对于何时会复工复产，高合表示：“高合一直在努力，不断推进相关工作。”
报道称，双方合作范围包括但不限于:履行销售订单的制造合作、股权并购、技术合作、品牌和国际销售对接、供应链和生产整合。iAuto将全力支持高合汽车恢复业务运营和车辆生产的计划。本次交易将开创中国汽车行业重组举措的先例，实现“促进有效业务重组、化解产能过剩投资、优化营商环境”等政策在各城市的成功落地。