信息技术打通访视“毛细血管”，江苏残联力推辅具科技改变生活｜聚焦全国助残日

本报（chinatimes.net.cn）记者陶炜 张智 南京报道

“看我眼色行事”这个词，在一些高度瘫痪的残疾人这儿有着与普通人不同的意思——通过眼控设备，眼睛可以代替鼠标，帮助瘫痪的人们使用电脑，使他们能够上网、求学、就业。

2020年，江苏省残联提出了设立“辅具科技改变生活项目”的规划，通过推广和应用智能化的科技辅具为功能障碍者的生活自理、外出活动、就学就业的诸多困难，护理者的照护等提供有力的支持，引导相应产业将更多的先进科技应用于残疾人辅助器具领域，使辅助器具能够更好地帮助残疾人补偿功能、改善状况、发挥聪明才智，进而提高其家庭生活和社会参与质量。

自2021年至2023年，该项目创造了众多奇迹：全身软瘫的少年通过眼控仪使用电脑延续求学，因交通事故高位截瘫的成年男子用眼控仪开网店就业，患DMD进行性肌营养不良症的孩子通过智能爬楼机上下楼。辅具科技，确实在改变残疾人的生活。

除此以外，信息化的广泛应用，也让江苏各级残联为残疾人服务的能力大大加强。

辅具科技改变生活

自2020年提出设立“辅具科技改变生活项目”的规划后，2021年7月起，江苏省残联按年度采用直接委托省辅具中心承接方式实施残疾人科技改变生活项目。

项目主要关注四大类辅具：一、智能仿生假肢，利用人工智能科学原理，主要用以代偿肢体残缺者的基本功能，具备感知外界环境变化、分析判断现实情况、反馈操纵结果等能力。如智能仿生假肢手、小腿、大腿；二、移动辅助器具，指帮助残疾人移动、站立或独立行走的智能设备器械，如辅助站立轮椅（代步车），带升降、旋转装置轮椅；辅助行走装置（下肢外骨骼装甲、膝关节助力装置、防摔倒智能助行器）等；三、自我照护辅助器具，指帮助残疾人进行日常活动及自我照护，如饮水、吃饭、如厕、洗澡等辅助用具。包括可升降橱柜、灶台，可升降如厕设备、可侧面上下轮椅、新型先进助浴设备、新型先进护理床等；四、交流沟通辅助器具，用于弥补视觉、听觉、语言等部分身体功能，帮助残疾人与他人沟通交流、获取信息，满足残疾人学习、办公需求的科技智能辅具。如助听器、人工耳蜗智能拾音补偿设备、支持面部表情控制的电子设备等。

其中，不乏一些在常人看来是奇迹的项目。2021年初，新华社报道《用舌头拿到满墙奖状！这“舔屏”我泪目了》一文，聚焦南通市通州区残疾少年王博文的事迹，这位脑瘫少年依靠舌头舔PAD屏幕翻页学习，拿到满墙奖状。了解到相关情况后，江苏省残联主动上门，帮其适配辅具，帮助这位依靠舌头舔屏学习的脑瘫少年恢复到正常的视角，能够很好地坐在轮椅上学习和交流，摆脱舔屏，不再趴卧。

首先，通过体位垫的应用，对患者身体各部位体位异常给予支撑和控制，帮助其调节体位姿势；然后，保持住坐姿，让眼睛代替舌头，利用眼球追踪技术控制电脑，摆脱舔屏。通过眼控仪的应用，让眼睛代替鼠标，使其无障碍操作微软电脑系统。避免下巴畸形，解决长期近距离面部接触屏幕造成的视力下降，避免造成消化系统功能退化和呼吸系统感染。

徐州市沛县的刘先生因一次交通事故造成C4脊髓损伤。尽管高位截瘫，但他以坚定的意志和乐观的心态，挑战自己和社会对残疾人的刻板印象。在互联网的浪潮中开设了自己的网店，以创业的热情养家糊口。刚开始，他是用嘴咬钢签来操控手机，这会造成牙齿损伤，断裂，颞颌关节变形。而在江苏残联的帮助下，给他准备了新的辅具适配方案：一、适配Windows平板电脑代替手机，保持正常距离使用电脑，控制近视；二、利用“眼球追踪技术”，让眼睛代替嘴巴，无障碍操作电脑；三、搭配“眼控轮椅支架”，让刘路路走出家门，随时随地线上直播，经营网店。

在王博文和刘先生的辅具使用中，眼控技术的使用是其中的亮点。“通过追踪和识别用户眼球运动，将其转化为指令或控制信号的技术。通过先进的计算机视觉和图像处理算法，从眼部图像或视频中提取有关眼球位置、注视点等信息，实时处理眼球数据，并快速响应使用者的指令。同时，眼控技术对使用者的眼球运动模式进行学习，将眼球运动转化为实际控制需要，提高眼球追踪系统的准确性和适应性，以确保眼球控制时的流畅性和即时性。患者通过眼球移动来控制、点击按钮等操作，从而更独立地使用电脑。”江苏残联相关人士告诉《华夏时报》记者。

自2021年至2023年，该项目已经适配肢体类残疾人28人，听力类残疾人194人，脑瘫儿童康复机构14家，重度残疾人托养机构3家，特殊教育学校4家。适配辅具达到347件，其中肢体类个人辅具63件，听障类个人辅具194件，机构用辅具90件。

信息技术打通访视“毛细血管”

除了科技含量越来越高的辅具以外，信息化的广泛应用，也让江苏各级残联为残疾人服务的能力大大加强。

以海安市残联为例，海安市残联在建立市、区镇（街道）、村（社区）协理员分级走访工作机制基础上，利用信息化手段，创新开发入户访视小程序，运用信息技术提供便残惠残服务。针对诉求了解不全面、问题解决不及时、纸质文档运转繁琐等问题，海安市残联深化残疾人数据资源信息化建设，在该市智慧残联平台上开发入户访视子应用，设计“访视记录”“数据统计”“辖区残疾人”三个模块，组织村级工作人员准确、全面地了解残疾人的真实需求和困难并随时实地上传信息，为后续的数据分析和决策提供依据和支撑，打通信息技术服务残疾人“神经末梢”，为推动残疾人事业治理能力现代化提供有力支撑。

“截至目前，该项目累计入户访视40000余次，涉及15个区镇街道238个村社区，共计19490多名残疾人，基本涵盖了重残、低保五保、一户多残等全部特困群体。有效解决残疾人办证难、政策落实不全、辅具适配不均、康复服务不及时等问题263个，初步实现残疾人‘一人一档’服务管理。”海安市残联理事长张加勤告诉《华夏时报》记者。

直播电商的普及，也为残联帮助残疾人自主创业开辟了新的赛道。南通开发区残联的工作人员陈晓薇告诉记者，他们在五一前刚刚帮助三个“7080后”残疾人尝试了直播带货，售卖的产品是粮油及本地生活产品。在“大胡小盛”的直播间里，盛利惠用手语给网友们介绍他们第一次上架的两款产品。他是一位言语及听力障碍人士，虽然无声，他却用自己灿烂的笑容感染着直播间里的每个人。肢体二级残疾的胡浩化妆成一只“大熊”，拄着拐杖站在身后为他打气，也帮助他翻译手语，将他“讲”的话说给大家听，激情地为着他们的直播间摇旗呐喊“各位小伙伴大家好，今天我给大家推荐的产品是我们南通本地特产大米又糯又好吃，原产地直供健康有营养，欢迎大家下单选购……”“123，上链接……”。

“近两年，抖音直播发展迅猛，为了让残友把电商这种新兴业态和残友的实际生活结合起来，发展壮大成为残友群体里的直播电商军团，开发区残联组织了电商培训，让直播带货为代表的‘互联网+’产业成为助残增收的新路径。”陈晓薇说。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳