平台企业如何助力以旧换新？浙江发起行动倡议

　　近日，国家有关部委及省商务厅、省市场监管局、中国家电协会等联合推动平台企业以旧换新活动，鼓励和支持平台企业推出“以旧换新让利特惠、打造一站式置换服务链路、增强高品质商品服务供给、提升便捷高效置换体验、严把以旧换新商品质量关”有力举措。

　　浙江近期正积极推进大规模设备更新和消费品以旧换新行动，旨在通过设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用和标准提升四大行动，进一步释放投资和消费潜力，培育新质生产力，加快推动高质量发展。

　　平台企业作为连接消费者和市场的桥梁，有巨大的影响力和带动力，为充分发挥平台企业在推动“两新”方面具有的天然优势和重要作用，浙江省平台经济领导小组办公室联合淘天集团发起倡议，鼓励和支持平台企业积极推进大规模设备更新和消费品以旧换新。

　　“绿色以旧换新”行动倡议平台怎样做？一起来了解↓↓

平台以旧换新行动倡议

推出以旧换新让利特惠

　　鼓励平台设立以旧换新活动专区，联合品牌商开展以旧换新促销活动。支持平台和商家推出多样化的以旧换新优惠政策，提供额外的折扣、优惠券或积分返利。结合节假日、购物节推出限时特惠活动，激发消费者参与热情。

打造一站式置换服务链路

　　倡议平台、商家、服务商共同构建“换新、回收、循环”全链路，打造数字化价值链，助力回收网络降本提效。鼓励平台优化以旧换新操作流程，提供“拆取运装”一体化服务、实现一键提交申请、上门回收等便民服务，吸引更多品牌商家、物流企业、循环服务提供商投入以旧换新业务。

增强高品质商品服务供给

　　鼓励平台企业整合优质资源，充分链接先进制造，为消费者提供高品质、多样化的产品和服务。通过网络，便利消费品以旧换新，推动高质量耐用消费品更多进入居民生活，满足多样化消费需求。

推动重要消费品以旧换新

　　倡议平台企业开展家电、家具、电动自行车等重要消费品以旧换新活动。积极完善配送管理制度，推进平台配送员加快电动自行车更新换代，淘汰更新非标、改装、老旧电动自行车。

严把以旧换新商品质量关

　　完善二手商品和卖家信息的登记核验、信用评价制度、旧货品质鉴定等相关管理制度。指导平台企业加强产品质量管理，提高产品的安全性和可靠性，确保所有以旧换新的产品符合质量标准。

提升便捷高效置换体验

　　完善平台“以旧换新”交易规则，明确“回收+换新”过程中各方责任与义务，确保消费者权益得到充分保障。充分发挥平台信用体系作用，提升消费者以旧换新购物体验和服务履约能力。建立健全售后服务体系，解除消费者后顾之忧。

推进标准制定技术创新

　　发挥标准引领作用，鼓励平台企业积极参与“以旧换新”相关标准制修订，参与重要国家标准研制和实施，积极争创标准创新型企业。鼓励电商平台完善“互联网+二手”推广举措和服务标准，运用数字化技术等积极参与以旧换新活动。

宣传推广绿色消费理念

　　通过多维宣传和互动体验，积极宣传和倡导绿色消费理念，引导消费者参与回收旧物、置换新品，带动绿色消费，形成“去旧更容易，换新更愿意 ”的良性循环机制。

　　各平台企业积极响应倡议，推出有力有效举措↓↓

天猫平台

　　打造以旧换新的数字化循环体系，开设以旧换新专区，并给予优惠价格补贴和流量倾斜，利用自建的逆向物流蚁巢，进一步扩大“送新取旧”一站式服务覆盖范围。

阿里拍卖平台

　　开设区域性的“设备更新”专区，通过综合性营销手段提高资产处置的效率。

闲鱼平台

　　积极投入“二手商品流通交易”行动，提供低残值和无残值旧货的上门回收服务，对旧衣旧书旧家具等品类“不购新也能出旧”形成有效补充。

美团平台

　　依托线下即时配送能力，为以旧换新提供支持。

材料来源：浙江省市场监管局