全国助残日特别行动：瑞众保险推动普惠金融，助力残障人士金融权益保护

2024年5月19日是第三十四次全国助残日。根据国家统计局发布的数据，截至2023年底，我国残疾人总数超过8500万人。在这个特别的日子里，瑞众保险以爱之名，与广大残疾人朋友同行，共同感受社会的温暖与关怀。

瑞众保险深入贯彻党的二十大精神，认真落实党中央、国务院决策部署，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，牢固树立以人民为中心的发展思想，积极投身提升残障人士服务实践，助力提升民生领域金融服务质量。

服务至上，用爱温暖每一人

近期，瑞众保险发布《关于进一步完善残障客户群体柜面服务的通知》，进一步细化了对残障人士的服务措施。在各级服务柜面开设残障人士服务专区，配备手写板、助盲卡、爱心轮椅、便民药箱等设施，全方位提升特殊客户群体的服务体验。

党建引领，共绘助残同心圆

瑞众保险各级党组织积极发挥先锋模范作用，为残疾人保障事业发展提供坚强的政治保证和组织保障。

瑞众保险深圳分公司党委与深圳宝安新安残联紧密合作，共同深入康复中心进行探访，为残障人士送去爱心物资，同时开展金融知识教育宣传活动，传递扶残助残的大爱精神。

瑞众保险安徽分公司党委书记率队访问庐阳区润庐残疾人辅助工坊，为残障朋友举办消费者权益保护知识科普活动，现场发放宣传手册，提醒他们保护自身权益。

教育普及，用心点亮未来

针对残障客户群体的特定需求，瑞众保险积极开展内容丰富的金融知识教育宣传活动，增强残障人士对金融产品的理解，提高他们对金融服务的满意度，并帮助他们在日常生活中识别和防范可能的金融风险，确保他们的个人信息安全。通过这些活动，瑞众保险致力于提升残障人士的金融素养，增强他们运用数字金融产品和服务的能力，从而促进他们的经济独立和社会融入。

瑞众保险将持续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，践行保护消费者合法权益的企业责任，不断提升对特殊群体的服务水平，让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心，在推进普惠金融高质量发展中展现更大作为、承担更大责任、作出更大贡献。