2024年618主流平台的政策和营销重点总结

关于2024年618主流平台发布的政策和营销重点，主要体现在以下几个方面：

1、取消预售机制

首先，预售机制有望迎来变革。我们了解到，诸如天猫商城和京东这样备受瞩目的主流电商平台，已经决定取消长久以来实行的预售机制。这是自2014年以来，他们首次对传统的618促销模式进行调整。这种转变的初衷，可能是为了进一步提升广大用户的购物体验，同时更好地满足市场需求的变化。

消费者们一直期待的“最简单的618”，也许真的就要实现了！

2、直播电商的推广

其次，直播电商的发展势头强劲。无论是国家层面还是省级层面，都在积极推动直播电商行业的繁荣发展，并将其视为产业增长的新动力。这意味着，直播电商将会在2024年618期间发挥至关重要的营销作用。

以小红书为例，近期他们举行了2024年“618大促小红书电商伙伴动员会”，并宣布将在618期间为商家、买手以及广大用户带来“三升级、亿补贴”的优惠措施：包括升级扶持资源、创新直播玩法、升级直播产品，以及向用户提供亿级别的平台补贴，以此助力商家、买手获得新的增长机会。在618期间，小红书电商将特别关注直播领域，尤其是店铺直播。

从直播玩法的角度来看，小红书的618直播玩法大致可分为三种类型：笔记与直播协同玩法、店播直播玩法以及买手直播玩法。这些玩法分别针对店铺直播、买手成长以及商品笔记、直播协同等多个场景。

在618来临之际，抖音电商也举办了第三次消费者权益保护相关的开放日活动。凭借着庞大的用户基础和流量优势，抖音电商成功打破了原有的电商格局。然而，随着内容的快速增长，直播间虚假玩法、商品货不对板等问题也随之而来。在“价格力”重新成为电商行业主旋律的背景下，用户体验的重要性日益凸显，这或许也印证了抖音电商并不仅仅追求低价策略。

3、注重数字化和AI技术应用

国家刚刚出台的《数字商务三年行动计划(2024—2026年)》就明确地提出了推动商业各个领域数字化进程的20项具体措施。这一趋势表明，电商平台将会更加重视如何利用大数据、人工智能等先进技术来优化他们的营销策略，并进一步提升用户的使用体验。

比如，早前有报道称，刘强东先生已经成功地利用数字分身，实现在同一时间段内在多个直播间进行直播带货。而京东方面可能也正在考虑将“AI版采销东哥”打造成为直播带货界的领军人物。

另外，据淘天集团透露，他们对淘宝网的升级不仅仅是修复和优化现有的功能，创新体验同样是他们非常看重的一个方向，尤其是在PC浏览器中的AI应用有着巨大的发展潜力。目前全球范围内大部分的AI原生应用都是通过PC端进行访问的，因此他们深信AI技术能够为淘宝网的用户体验带来显著的提升。

4、社交新媒体和短视频营销成主流

其次，社交新媒体和短视频营销正逐渐成为主流。根据最新的年度洞察报告，我们发现社交新媒体和短视频平台已经成为了品牌和电商平台投放广告的首选之地，并且他们都在积极拥抱AI广告创意和营销方式。

值得注意的是，2024年第一季度的财务报表显示，腾讯公司旗下的三大主营业务——金融科技与企业服务、网络广告业务的毛利率均呈现出持续增长的态势，其中金融科技与企业服务的毛利率甚至连续两个季度同比增长超过40%。这充分说明了腾讯公司整体的经营质量得到了显著的提高。

此外，微信生态系统中如视频号、小程序、小游戏等产品的表现也十分抢眼。一季度视频号的总用户使用时长同比增长超过80%，小游戏的流水同比增长30%，小程序的用户使用时长增长超过20%。这些数据都证明了视频号、公众号和小程序广告已经成为了广告板块的优质新增量。

5、用户为先的服务创新

最后，我们看到淘宝平台已经开始实施新的平台争议处理规则，这一规则是基于淘宝平台自身强大的大数据分析能力制定的。如果买家发起的售后符合相关规定，那么淘宝平台会迅速作出退款或者退货退款的决定。这样以用户为核心的服务创新，无疑将有助于提升消费者的满意度和忠诚度。

综上所述，2024年6·18电商平台的政策和营销重点主要集中在取消预售机制、大力推广直播电商、充分利用数字化和技术手段、加强社交媒体和短视频营销以及提供更为优质的客户服务等方面。这些变化充分体现了电商平台对市场需求变化的敏锐感知和对未来发展趋势的积极应对。

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