江西
12306打击黄牛方式令网友质疑：都实名制了，黄牛怎么囤票？
最近有网友在网上吐槽，说12306上买火车票的时候，改签的时候居然也要手续费。而之前火车票改签的时候，是不需要收取任何的手续费的。所以有很多网友觉得也是，这个改签的手续费确实应该取消。
根据改签规则我们可以看到，这个手续费是阶梯型收费的。48小时以上改签免费，24小时-48小时是收取票价5%。24小时内是15%。如果错过了车要改签的话，要收取40%。
那么为什么要收取改签费用呢？有记者就联系上了12306的客服人员，从客服那边得到了答案。客服那边告诉我们这样的做法，是为了打击黄牛恶意囤票和退票漏洞。原来之前的话有很多的黄牛，那些黄牛就会出现在火车站附近，将恶意囤购的火车票高价出售。这样的做法，也是为了打击那些囤票的黄牛。
另外就是退票的漏洞，因为火车距离发车不到24小时的时候你要退票，需要收取20%的退票费用。但如果你改签后再退的话，就可以少出点手续费。比如你一张100的火车票退票要收取20元的手续费，如果改签成十元的车票，就可以只出2元的手续费了。
不过这件事也引起了网友们的质疑，因为现在都是实名制购票了，车票又不能转让，哪里有什么黄牛能够进行囤票了的。而且现在也没有卖火车票的黄牛了，这行不是已经没落了。所以网友们还是觉得，最主要的还是为了退票漏洞，让那些买错火车票要退的人，必须出相应的退票手续费才行。
不过还是有很多网友支持收取这个改签费用的，万一不收取这个费用的话，怕是到时候也会造成不好的影响。毕竟大家也都知道，无规矩不成方圆吗。
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