深圳北站增设网约车上车点，优化出行告别“人找车、车找人”

南都讯 “五一”假期刚刚结束，深圳各大交通枢纽也迎来客流高峰。记者了解到，为了优化市民的出行环境，相关部门积极开展深圳北站交通专项整治行动。近日，更是新增了网约车专用上车点，极大改善乘客与司机的出行体验，解决“车找人”“人找车”难题，有效缓解网约车排队拥堵问题，为“五一”期间的出行安全与顺畅提供了强有力的支持。

出站后多种出行方式可选择

记者从深圳铁路获悉，5月5日深圳铁路预计发送旅客30.96万人次，返程客流保持高位运行。为确保旅客顺利返程，车站积极与地方交通部门协调，针对夜间抵达的旅客，增加与地铁、公交等交通方式的接驳频次和线路，全力做好大客流抵达的准备工作，确保旅客返程的“最后一公里”畅通。

对于需要乘坐地铁或公交的乘客，建议选择位于东广场的A1/A2出站口出站，乘坐扶手电梯或垂直电梯前往乘车点。深圳北站有地铁4号线、5号线、6号线可选择，都集中在东广场。其中4号、6号线在东广场上方，5号线在广场下方。此外，深圳北站东广场和西广场均设有公交场站，乘客可根据自身需求选择合适的出站口。

对于选择乘坐出租车的乘客，深圳北站的出租车上车点位于东广场一层平台和二层平台。建议乘客从东广场的A1/A2出站口出站（建议选择A2口，距离更近），然后乘坐扶手电梯或垂直电梯前往一层或二层平台（两层均可乘坐出租车）。出电梯后，根据指引标识方向走，即可轻松抵达出租车上客区。

对于选择私家车接送的旅客，深圳北站的私家车停车场位于西广场的B1、B2层。送站或接站的市民须提前与乘客约定好楼层。乘客应选择从西广场的B1/B2出站口出站，出站后不远处即有多个垂直电梯/楼梯通往B1、B2层。到达B1层或B2层后，即是社会车辆停车场，私家车可在此停车接人。

特别提醒广大乘客，深圳北站分为东广场和西广场两个片区，乘客下高铁后出站时，务必留意指示牌，根据目的地选择合适的出站口，确保出行顺利。

日均2万台网约车，新增上车点提升出行体验

“目前深圳北站网约车需求量比较大，日均超过2万台，为了满足旅客的需求，我们把位于地面的深圳北长途汽车客运站改造为‘网约车B区’，新增3条候车通道，共27个车位，并拓宽了外部道路。”深圳北站交通专项整治专班有关工作人员告诉南都记者，新的上车区投入使用后，乘客、司机都反馈很舒适便捷，不再是“车找人”“人找车”。

南都记者在现场看到，新设的网约车B区候车区宽敞明亮，座椅充足，且配有空调，极大地提升了乘客的候车体验。乘客在深圳北站西广场出站后，只需根据指示牌指引，即可轻松前往网约车B区上车点。

此外，乘客在平台预约网约车后，还需在B区候车区的电脑屏幕上输入预约的网约车车牌号，以便司机顺利驶入上客区。

除了网约车B区外，深圳北站西广场的B1层也设有网约车上客区。选择此上车点的乘客，需从西广场的B1/B2出站口出站，随后步行至不远处的垂直电梯或楼梯，根据地面及墙面上的指示牌指引，前往B1层网约车上车区。

高德打车深圳区域负责人表示，为了支持新增的网约车B区，高德路网已进行升级，为司机提供精准的路径规划和导航服务。在深圳市交通运输局的指导下，高德打车还联合网约车合作伙伴，在五一期间组织志愿者团队，为乘客提供前往新增上车点的指引服务，这一举措得到了市民的广泛认可和好评。

采写：南都记者 张艳丽

摄影：南都记者 赵炎雄