提升国际业务效率：十款外贸客户管理系统盘点排行

本文介绍了十款外贸客户关系管理软件，包括ZohoCRM、HubSpotCRM、Salesforce等。每款系统都有其特点和优势，如ZohoCRM功能全面、HubSpotCRM适合中小企业等。选择时需结合企业需求和预算。

1. Zoho CRM

ZOHO家的产品和外贸行业的适配度非常高，Zoho CRM作为当下国内最热门的客户关系管理软件之一，不论是功能上、易用性还是性价比上都表现得很优秀。

Zoho CRM客户关系管理软件的功能全面强大到可以覆盖售前→销售→售后全流程。对于外贸行业多渠道管理的需求，Zoho CRM也可以满足，支持国外主流社媒多渠道整合管理。

2. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款适用于中小型企业的客户关系管理软件。作为近几年国外的黑马CRM产品，它具备很多优点，比如全面的营销自动化和销售管道功能。

3. Salesforce

客户关系管理软件盘点中没有Salesforce，那这篇内容一定是不客观。作为国外主流crm系统，Salesforce在CRM系统中的地位不言而喻。

在功能层面，Salesforce没得说，相应的其价格的高昂。除了这一点，很多用户反馈，在操作上，Salesforce需要一定的学习成本。

4. Pipedrive

Pipedrive值得一提的是它的销售管理管道功能。在Pipedrive中，可以通过直观易懂的销售管道形式清晰展示销售流程，这一功能可以帮助销售团队更好的管理客户，提升销售效率。

5. Zoho Bigin

Zoho Bigin可以说是Zoho CRM客户关系管理软件的精简版，保留了核心的客户管理功能，在售价上也更为优惠，更适合中小型外贸公司进行客户管理。

6. Nimble

Nimble客户管理系统打通了社媒，可以自动同步您社媒上的联系人信息，建立统一的客户信息管理库。对于主要用户来源于社媒的企业来说非常便捷。

7. Capsule CRM

Capsule CRM界面直观、操作简单，功能包括客户管理、销售管理、数据分析以及工作流等，同样是一款很适合中小型企业的客户管理系统。

8. Bitrix24

Bitrix24是一款综合型的客户关系管理软件，不仅仅是客户管理功能，企业还可以通过Bitrix24进行项目管理、在线协作等业务。

9. Zendesk Sell

每款CRM系统的定位各有不同，像Zendesk Sell在功能设计上就更注重销售活动跟踪，适合外贸企业提高销售绩效和客户满意度。

10. Agile CRM

Agile CRM相对来说比较适合中小型企业使用。功能上也比较全面，包含了客户管理所需的一系列功能如：客户管理、销售自动化、营销自动化、客户服务、电子邮件营销和社交媒体整合等。

在选择客户关系管理软件时，最重要的还是要结合自身需求和预算进行选择。