“终于有人怼银行了!”女子被限额去银行调整被拒,怒拍桌子要把钱全部取走,不料银行又说不能取!女子:“我的卡,我的钱,为什么不给我取?为什么存钱容易取钱这么难?”网友:说好的存款自愿,取款自由呢?
“存款的时候各种宣传,把客户当成上帝,取款的时候竟然取不出来!这就是你们对待上帝的态度?”
胡女士是名普通上班族,长年下来攒了一点钱,因为不懂投资,所以她选择了最稳妥的方式,保存进银行,她想着虽然盈利少,但是至少安全,想要什么时候取出来都可以。
一天胡女士在网购付钱的时候,她的卡上却无法付钱出来,起初她还以为是银行卡中没有钱了,但是仔细一想她的大部分存款都在那张卡上怎么可能会没有钱呢。
她只能匆匆将东西买了,随后在手机上查询银行卡余额,发现里面还有很多钱后,胡女士很疑惑,明明里面有钱为什么会付不出来,卡也并没有被冻结之类的。
为了解决这个麻烦,于是胡女士便拨打了银行客服电话,客服告诉胡女士,是因为这张卡中的的额度每个月只有5000,意味着她每个月最多只能从卡中提取5000元。
胡女士想着幸好是自己在网购的时候发现了,要是家里有什么急事,急需用钱自己又拿不出来的时候,那麻烦就大了。
随即胡女士便对客服说:“那你把我的银行卡额度调高一点吧,5000太少了。”
客服回到:“不好意思,女士,我这边无法为您办理这项业务,您只能到银行柜台办理。”
听到客服的话,胡女士很烦躁,但是她明白客服也只是个打工人,根据规定办事,只能很不开心的挂断了电话。
终于到了休息的时候,胡女士拿着相关证件和银行卡,去到银行柜台办理提升额度的业务,她对工作人员说:“你好,我想把银行卡额度调高点。”
工作人员听到后问她:“那女士您想调到多少?”胡女士说:“20万吧。”
随后工作人员查询胡女士银行卡信息,并表示这个额度过高,需要等待几个月的时间,本来就烦躁的胡女士直到这个消息后,十分生气,并表示:“现在取钱都这么难吗?”
看到胡女士生气了,工作人员也表示没办法,胡女士说,当时限额往下调的时候,你们银行都没有通知我,现在我想网上调整限额还需要预约几个月。
柜台人员表示这都是规定,胡女士一气之下给工作人员说:“那你直接将卡里的钱全部给我取出来吧。”
没想到接下来工作人员的一番话彻底惹怒了胡女士:“女士,您的卡已经限额了,想要继续取钱需要预约时间。”
“存款自愿,取款还有要求,现在限额提高限额需要几个月,我现在不想存了,你们还有推脱,这就是你们对客户的态度吗 ?”
事情一经发布在网上,迅速引起大家的热议,有人表示银行很多隐性操作,让人防不胜防,不少人表示赞同。
到最后,女子的事情都没能得到好的解决方法,银行方面就像隐身了一样,没有做出任何回应。
大家对此有什么看法吗?
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