“小”物业“大”民生，法官倾心调解促和谐 | “天平杯·随手拍”大赛作品展播

物业服务与居民的生活息息相关，为充分发挥物业服务合同纠纷的个案示范效应，引导小区业主和物业服务公司诚信履约，形成良性循环、和谐稳定的社区关系，近日，江西省高级人民法院在赣州市章贡区沙河镇一小区巡回审理了一起物业服务合同纠纷案。

巡回审判现场

陈某作为赣州某物业公司服务的小区业主，认为物业公司服务不到位，所以一直未缴纳物业费。该小区也存在着与陈某类似的情况，上百位业主以物业公司服务不到位为由拒绝缴纳物业费。

庭审过程中，合议庭深入浅出地释法说理，引导小区业主和物业服务公司认识到双方是相互依存的关系，业主按时足额交纳物业费，有助于物业服务公司提供更完善更优质的物业服务；而物业服务公司不断提升服务质量，才能使业主更自觉地交纳物业费，从而形成良性循环，共同打造更加舒适美好的生活环境。

最终物业公司自愿减免部分物业费，双方当庭达成调解协议。庭审后，业主陈某按照调解协议及时向赣州某物业公司支付了物业费。

双方签订调解协议

近年来，江西法院积极推进针对物业纠纷的依法审理和诉源治理工作，通过前往社区街道进行法律宣传和实地调研，召集物业管理行政部门、业主代表、物业协会代表、物业公司代表开展座谈调研，多元化解物业“小纠纷”，守护人民群众的“大民生”。

现场普法

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来源：江西省高级人民法院

作者：彭永刚

见习编辑：王誉霏