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背景音乐（Background music）简称BGM，也称配乐，通常是指在电视剧电影动画电子游戏网站中用于调节气氛的一种音乐，常插入于对话之中能够增强情感的表达，达到让观众身历其境的目的。另外，在一些公共场合如酒吧、咖啡厅、商场播放的音乐也称背景音乐。
在购物环境中，店堂的背景音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素，是商家营销手段的一个有机组成部分。在商业环境播放背景音乐可以掩蔽环境噪声，为商家营造特殊的情感氛围和良好的购物环境，增强品牌形象。背景音乐的格调也直接体现了商家的文化品位，影响着消费者的情感，从而可能促进或阻碍他们的消费行为。相关数据表明，2019年全球店内背景音乐服务市场规模为15.42亿美元，预计2025年据将达到22.06亿美元，2019年至2025年的复合年增长率为6.15％。
数据来源：贝哲斯咨询
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