重要提醒！事关“五一”假期出行

近日

携程发布《2024“五一”

旅游趋势洞察报告》

报告显示，“五一”期间

乌鲁木齐、伊宁、成都、三亚、喀什

上海、西宁、兰州、昆明、海口

为“五一”自驾出游热门目的地

针对“五一”期间旅客出行，海南机场提醒：广大旅客合理安排出行时间，提前购买往返双程机票并尽早出门到达机场，为值机手续和安检环节预留充足的时间。

此外，近期全国各地雷雨、对流天气频发，乘机请务必关注出发地和目的地的天气情况，以免影响行程。如需咨询航班信息，可与各航空公司进行联系；如需寻求海南机场的帮助，可拨打海口美兰机场24小时服务一号通热线“0898-966114”、三亚凤凰机场24小时客服热线“0898-9612333”进行咨询。

各航空公司服务热线

如遇航班延误

旅客该如何合理安排行程？

大家一起了解

问：始发地、目的地城市天气很好，为什么航班却因天气原因延误？

1、飞机要按照固定的航路、航线飞行，如果航路上有任何一个地方出现雷雨天气，就会导致航班延误。

2、航班可能受到前序航班的影响。与地面交通不同，民航航班的运行方式不是简单的点对点往返运输，而是连续的多点间运输。多段航程间通常是由一架飞机执行，因此，如果前段航程延误，后段航程也将受到影响。

问：目的地相同的航班，为什么有的航班可以起飞，有的航班不能起飞？

航班能否起飞需要综合考虑多种因素，包括但不限于：

1、机型差异：不同的飞机机型有不同的起降标准和安全标准。

2、航空公司安全标准：即使是相同的机型，不同的航空公司也可能制定不同的具体安全标准。

3、机长判断：机长将结合当前气象情况及趋势进行决策。

4、航班执行的航路不同：机场通常有多条航路可供选择，不同航司申请航路不同，有的航路可能因为天气条件、空中交通拥堵、航空管制等原因，空管部门可能会暂时关闭或限制航路的使用，以确保飞行的安全和顺畅。有的航路则可能不受限制，可以继续正常使用。

问：天气已好转，航班又因“流量控制”延误？

雷雨天气可能导致大量航班积压，由于空域容量限制，空管部门会进行流量控制，以确保航班在有限的航路空间内安全、有序地飞行。

问：如何提早判断航班是否延误？

1、关注航空公司官方网站或航旅纵横APP等程序，现在不少航班信息软件都推出了航班预警功能，在航班起飞前6小时至8小时，就可以分析出可能发生延误的航班。

2、判断航班是否异常一般有航班、航路、机场三个因素。从航班方面看，可以查看乘坐航班的前序航班是否准点起飞。如果前序航班已延误起飞，那当前航班延误的可能性就会增加。如果前序航班已到达，当前航班就要看机场的出港情况。

3、从航路上看，具体航路点的流量状况可以预判航班是否准点，一般红色代表天气比较糟糕。如果沿途已出现雷暴、颠簸和预警区域通行能力下降，那么航班延误的可能性就会增加。

4、从机场方面看，出发地和目的地机场的流量、进出港速度、天气、能见度等也会影响航班的准点率。就像前文中提到的，出发机场天气情况好，但依然可能因为目的地机场的流量、天气、能见度等不具备航班降落条件。

乘机指南

1、出行前如遇到恶劣天气，旅客们务必通过航司客服、购票平台客服、三亚机场官方网站等渠道及时查看并确认自己所乘航班的最新信息。如遇航班不正常情况，请及时与机场工作人员或相应航空公司客服确认是否有当下的安排以及后续航班。为避免耽误行程，建议旅客们合理调整出行时间及交通方式。

2、在各种原因导致航班不正常的情况下，登机口和登机时间等信息可能会出现临时调整。因此，旅客需要多留意机场的航班显示屏，注意听取机场广播，并仔细核对登机口和登机时间等信息。

3、遇到航班延误或取消时，请采用合法的维权方式。如需办理客票退改签，可以通过航空公司客服或官方网站进行操作。如若接到“航班延误”“机票改签”等电话或信息时，务必通过航空公司或购票网站的官方电话、软件等渠道进行核实。

4、鉴于天气因素是导致航班延误的主要原因之一，而这并非机场单方面可以控制的，希望广大航延旅客在机场等待时，也要保持耐心和理性，听从机场工作人员的安排和指引，避免因为个人情绪而影响到其他旅客和机场的正常运行，理解并尊重机场和航空公司的工作和努力，共同维护良好的出行秩序和氛围。

海口新海港、秀英港

船票售放规则更新啦

一起来看

01

船票预售时间

• 每年3月15日—5月1日，9月15日—10月1日，12月15日—次年1月1日，船票预售期为15天；

• 每年1月15日—2月15日，船票预售期为30天；

• 其余时间船票预售期为7天。船票提前在网上发售的天数，不含开航日期当日。

02

放票时间

出岛船票预售首日放票时间为上午9时，后续补充放票时间为15时。

03

放票数量

预售首日车客船票的放票数量为班轮化放票限额的50%，小汽车、客车、货车票量比例根据实际情况确定。

• 首日预售的船票售完后，将分批次增加票量供应。

• 距离开航日期超过7天时，放票量不超过最大放票限额的70%。

• 距离开航日期3～7天时，预报天气状况良好的，放票量不超过最大放票限额的80%。

• 距离开航日期3天以内的，根据实际情况进行精准控制放票量。

来源：三亚发布、携程旅行、文化旅游报、海南发布、三亚凤凰国际机场

编辑：陈美莹

审核：廖宝玉