河南
“非常感谢你们前来义马市义煤集团总医院，在我母亲的的病榻前，零距离为我们服务，解决了我母亲的‘揪心事’，让她能够安安心心治病。”2024年4月24日上午，家住义马市祥和花园的宁先生握着“义定办”党员先锋队志愿者的手说。
4月24日一大早，宁先生在义马市不动产登记中心咨询房屋过户手续时，表示自己母亲患病多日，且病情不断恶化，现在住院卧床不起，行动不便，实在无法前来现场办理房屋过户手续，这是她的“心病”。工作人员了解情况后，认真核实相关材料，确认材料齐全无误，可以办理房屋过户手续。该中心马上组织2名“义定办”党员先锋队志愿者开展上门服务。
在病房里，面对病榻上的孙女士，不动产登记中心2名“义定办”党员先锋队志愿者通过观察、询问和身份认定，确定孙女士头脑是清醒的，就耐心为她和其家属介绍办理房屋过户登记的流程，再次仔细核对其家属提供的相关申请材料，并细心询问孙女士有关房屋的具体信息以及其办理房屋过户手续的真实意愿。工作人员在确认孙女士意识清醒、意思表示真实后，耐心指导孙女士和家属在材料上签字、按手印，顺利完成了不动产登记面签手续。孙女士家的办证难题得到解决，压在孙女士心头的石头落了地。
一枝一叶总关情。义马市不动产登记中心窗口工作人员为病重老人孙女士上门办理不动产过户手续，用实际行动诠释了“服务群众无小事”的深刻内涵。该中心以窗口服务为亮点，组建党员先锋队，设置党员先锋岗，全力打造“义定办”党建服务品牌，切实解决群众和企业“急难愁盼”问题，全面创先创优营商环境,促进服务质量与作风建设双提升。
下一步，不动产登记中心将继续以“便民、利民”为宗旨，针对特殊困难群体服务需求，积极提供各类特色“上门服务”，让群众和办事企业实实在在感受到义马市不动产登记服务的温度与速度，真正打响“义定办”党员先锋队志愿者服务品牌。（贺斌 李玉）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
