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欧洲议会以584票赞成、3票反对的压倒性结果通过了加强欧盟维修权新法

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欧洲议会刚刚通过了新规则,使欧盟各成员国的维修权大大加强。新规则不仅让消费者可以要求制造商提供维修支持,还打击了阻碍第三方维修的行为。从笔记本电脑到吸尘器,再到 iPhone,所有这些产品都将变得更容易修理,从而省去购买新产品的麻烦。


欧洲议会议员 René Repasi 说:"消费者维修产品的权利现在将成为现实。修理产品将比购买昂贵的新产品更方便、更便宜。这是议会的一项重大成就,也是议会在应对气候变化的斗争中赋予消费者权利的承诺。新立法将选择维修的法律保证期延长了 12 个月,使人们更容易获得备件,并确保维修更方便、更便宜、更快捷。"

根据新规定,制造商必须告知消费者他们的权利,提供更长的法律保证,并提供具有成本效益的维修服务。此外,他们还必须以合理的价格提供备件和工具,并且不能再通过硬件或软件阻止消费者维修,这就加强了维修店安装合适替代品的能力。

有关立法的新闻稿指出:"尤其是,[制造商]不能阻碍独立维修商使用二手或 3D 打印备件,也不能仅仅因为经济原因或之前由他人维修过而拒绝维修产品。"

欧盟将建立一个泛欧在线平台,为消费者提供产品维修建议,包括当地维修店和社区主导的维修活动,如维修咖啡馆。

苹果公司是一家很可能与新法规相抵触的制造商,它采用了一种叫做部件配对的方法来通过加密防止第三方更换某些部件。部件配对意味着即使 iPhone 上的某个部件被第三方替换成了相似的替代品,除非得到苹果公司的官方认可,否则手机可能无法识别。

苹果公司并不是唯一一家使用部件配对等策略的公司,但Repasi在新闻发布会上确实指出,苹果公司现在需要证明它打算阻止维修其设备的任何方式是合理的,一旦立法到位,它将很难做到这一点。他们说,这最终可能要由法院来决定。

Repasi 说:"维修权实际上是消费者权利的延伸,是欧洲为支持其公民所做工作的一个非常新颖的例子。"

俄勒冈州最近也通过了立法,以加强维修权,防止配件配对和类似做法,而在更大范围内,美国一些州也热衷于通过更有力的维修权立法,包括加利福尼亚州。

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