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重庆燃气,丧事喜办!

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重庆燃气的调查通报出了,问题很多,一把手被免职,多收的燃气费全部退还。

退款按说已经是最低层次的要求了,你猜重庆燃气怎么做的?

重庆燃气发了个退款公告,部分内容如下:

“重庆燃气公司的迅速响应与积极处理,赢得了市民的广泛赞誉。这样的企业,不仅为重庆市民树立了典范,也为全国企业提供了诚信服务的标杆。”



惊不惊喜,意不意外,刺不刺激,开不开心?

从市民手里偷钱的公司,居然成为了全国企业的诚信标杆,这是在搞笑吗?

“此次退款行动的成功推进,不仅彰显了重庆燃气公司的社会责任感和诚信经营的理念,也为全国范围内的企业树立了榜样。让我们共同期待,重庆燃气公司将继续为市民提供更优质、 更诚心的服务,共同书写重庆的美好未来!”

先打你一顿,然后给你送药,然后告诉你他真的很好!这是一个犯了错误的人应该说的话吗?

这篇公告给我的感觉就是,重庆市民无理取闹,但是重庆燃气诚信担当,全力维护市民权益。

丧事办成喜事,牛逼!

重庆燃气之后,紧跟着成都燃气也出了调查通报。

措辞和重庆的都不多,燃气公司问题不少,比如人手不够,比如错抄估抄,比如组织混乱,比如政策执行不到位。

但是所有的措辞,也都回避了两个字——“故意”,都是客观上的无奈,没有主观上的故意。

更让人意想不到的是,在微博上“成都通报市民反映燃气费用暴涨问题”的话题下面,评论区涌入大量四川IP的用户为成都洗白点赞。







“发现问题、及时整改,把老百姓的问题放在了第一位。”

“民生无小事,成都反应迅速,必须点一个赞。”

“反应及时,有错就改,让成都百姓放心。”

话术相似,并且都是四川IP地址,点开都是三无用户,这种水军洗地的操作,把网友都看尴尬了。

其实调查结果出来后,只要勇敢认错好好处理,实实在在地为大家解决问题,大家并不会一棍子打死。

但丧事喜办的做法,刻意营造一种喜气洋洋的表象,实在有些欲盖弥彰。

管理千疮百孔,管控滴水不漏,怎么说呢,就挺恶心的。

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