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为什么对重庆燃气的通报不满意

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重庆燃气的事,有点像中国足球。

通报一出,许多人对通报内容并不满意。许多问题看似是回答了,但是更深层的问题,却没有得到回应。

比如为什么重庆燃气的气表换成了智能的之后,去年第四季度重庆燃气的净利润竟暴涨了八倍飚到了824%?

这是纯技术的原因,还是有所预谋?

按道理,技术进步了,从机械气表换成了智能气表,在计量用户实际用气的时候,会更准确才对,这才是技术发展的意义啊。

但是怎么反而智能代表一换,猫腻反而出来了?智能气表测算用气的方法是什么,为什么关了总闸,气还在跑?智能气表到底给出的是不是一个客观的数字?是不是真实的数字?
如果这是有预谋的,那么需要追究的恐怕就不仅仅是重庆燃气之前的董事长以及下面的抄表员了,抄表员也是听话干活的,到底公司是怎么决策的,这个才是重要的。

因为安装了一个更高科技的智能气表,却让用户的利益受损,更让气表数据这样一个客观的概念,变成一个可以操作的主观的东西,这个难道不是对技术发展巨大的讽刺吗?

就像中国足球。

在自己的俱乐部踢,运动员、裁判、主教练可以串通一气,演尽了各种荒唐戏,让观众失望不已。体坛的大老虎抓了又抓,但是国足还是只要一出国跟国外的球队比赛,就各种客观问题,踢不过越南,踢不过韩国。

但是,燃气的问题,又跟足球不一样。区别在于,当国足一次次的令你失望的时候,你可以不看什么武磊,你可以转头成为阿根廷的球迷,成为梅西的粉丝,成为姆巴佩的粉丝。因为你爱的是足球运动本身,而不是那些穿着秋衣的演员,更不是李铁的忏悔录。

但是燃气,你每天都在用,在城市中的你,你甚至没有办法选择第二家燃气供应公司,那么当这个日常与你发生关系的燃气公司,出现燃气费用严重失实的问题的时候,你还用不用气,你还敢不敢用气?

这涉及到市民对燃气供应体系的信任感,而一旦信任感出现裂缝的时候,市民对于气表的态度,就会发生微妙的改变。他们在缴纳气费的时候,就算气费是客观的,他们也会心里怀疑一下,这里面到底有没有手脚。是不是哪个抄表员出现了“敷衍了事随意抄表的问题”?
这不是进行一次性通报的问题,不是更换重庆燃气董事长的问题,甚至也不是一个退费的问题,而是一个信用的问题。

当涉及到信用问题的时候,涉事方其实就需要直面更加深层的社会问题,而这个才是普通市民所真正关心的。

很多人对关于重庆燃气通报不满的地方也正是如此,因为他们真正关心问题,没有得到正视。

但是生活还要继续,因为我们还要用气。当夜深人静,我们看着那个抽象的智能燃气表在闪烁跳动的时候,陷入沉思的人们就会失眠。

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