品牌图鉴 | 瑞贝庭公寓酒店——业态的有效融合，兼顾长住与酒店式细化服务需求

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本期品牌：瑞贝庭公寓酒店

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“ 亮点抢先看 ”

瑞贝庭公寓酒店采取了“资产改造—增值改造—持有运营—退出”这一投资策略，资产获取来自于开发商不良资产的盘活，拥有较大的成本优势，以此帮助资产获得更大的经营收益与价值提升空间。瑞贝庭不仅是一个服务式公寓，更是一个资产运营的核心平台。

在产品上，项目致力于打造中档服务式公寓，深度研究租户需求，打造产品差异化，通过多功能、多场景、高颜值、高智能的产品设计理念结合多元化、分动线的公区设计以及酒店化的精细管理，为租户提供一个全方位、高品质、有温度的长租体验。

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品牌故事

#1

2015 年，华住集团布局长租领域，投资创建城家品牌。深耕行业多年，城家的运营规模居全国租赁规模前列，并以技术驱动为核心，推动数字化在租赁住宅领域的应用，以期加速推动租赁住宅高质量发展。

城家积极与国企、房企、险资、大型存量资产持有方等多元化主体合作,已布局 30 多个城市，打造 200 多个、总计开业3万多间、运营管理5万多间高品质公寓项目。旗下十大居住品牌，覆盖租赁公寓与服务式公寓市场，满足新就业大学生、职场白领、基础岗位从业人员、海内外高端人才等社会主要适租人群。

瑞贝庭公寓酒店，是由中富旅居与新加坡城市发展集团(CDL)联合创建的服务式公寓品牌，已在市场沉淀了一定知名度。2022年7月，华住集团旗下品质居住资产运营商城家，宣布战略合并瑞贝庭公寓酒店，并纳入到中档服务式公寓产品线，瑞贝庭迎来全新发展。

#2

产品设计

基于“千店一面”、“改造周期长”的行业现状,瑞贝庭深度调研全国范围内的客群需求,打造产品差异化。通过多功能、多场景、高颜值、高智能的产品打造理念，为租客带来全新租住感受。

项目通过产品设计，户型优化，提高了租户居住时的空间利用率

产品风格方面，内部设计既确保了高品质的居住环境，又兼顾空间感与功能性。上海徐家汇 GROW 瑞贝庭公寓酒店作为瑞贝庭首家旗舰店,是由酒店转型而来,户型经过优化调整,使得空间布局更为科学,视觉感受更加开阔。部分户型实施三区分离的洗浴设计既方便了日常使用，又妥善保护隐私。

根据户型的大小及对应客群合理配置设施，较小户型配备洗烘一体机，采用嵌入式微波炉，增添美感的同时也优化台面空间。洗碗机等则根据实际需要选择性安装。部分户型新增了阳台，不仅扩展了实用面积，还为租户带来额外的休闲空间。室内运用升降式幕布，确保租户享有充足的办公生活空间。多功能储物衣柜、嵌入式衣柜等设置巧妙增加存储空间，沙发下独立的储物设计在提高空间利用效率的同时，为租户提供了更为宽敞的收纳空间。

智能控制面板与到位的装修细节的处理

每间使用全屋智能客控系统，一键控制室内灯光、窗帘排气扇等，为生活添加了一份仪式感。鞋柜、穿衣镜、边柜采用圆角设计，不仅美观还更加安全，突出了项目对细节的把控。

社区配置

#3

对于目标客群,高品质的活跃社交环境是他们的首选条件,因此瑞贝庭大堂1F公区配备了多种公共空间,打造室内外互动场所，为租户提供便捷高效的生活辅助，搭建一个拥有社交功能的生活平台。

不同功能区的安置与选择都在瑞贝庭的考量之下

以上海徐家汇 GROW 瑞贝庭公寓酒店为例，大堂设立了共享厨房、餐厅、健身房、洗衣房、卫生间、咖啡吧、多功能区及外卖快递仓储空间，功能满足了目标客群的日常生活所需。公区设计巧妙，错开员工与租客动线，提升人员活动便利性，如厨房、冷菜间内部活动，健身房与洗衣间卫生间连接等。

公区内还打造了开放式中庭花园，提供室内外互动空间，使住户在居住过程中更加舒适和轻松，提升整体的居住体验。此外该社区还是宠物友好社区，可以吸引更多有宠物的租户，促进租户之间的社交互动，提升了租户的满意度。

#4

运营服务

瑞贝庭作为中档服务式公寓，充分运用了酒店系精细化管理、数字化能力优势，为租户提供了每时每刻、无微不至“家人般的照顾”。

酒店化精细管理与数字化高效为租户提供了全方位、高品质、温暖的居住体验

以上海徐家汇 GROW 瑞贝庭公寓酒店为例，该项目引入了先进的全天候监控系统和专业的夜间保安巡逻团队，确保了居住环境的安全性和私密性。同时，24小时管家和前台服务团队可及时响应租户的需求并解决问题。此外，公区定期清理、每周的室内清洁服务、定期的布草更换、免费洗衣以及费用代缴服务，都大大提高了居住的舒适度和便利性。

瑞贝庭独特之处在于引入了高科技机器人管家。这些机器人管家不仅提供便捷的送餐服务，还能进行智能导航，进一步提升了服务效率和品质。此外，还包括快递代收发服务，这些综合服务都为项目租客的居住体验提供了保障。

说明：以上内容节选自《上海租赁住房品牌图鉴》（2023版）

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