知名编剧发文：人在海南，成都家中产生500多方用气量

近日，重庆天然气表到期更换后用气量暴增、燃气费激增问题引起广泛讨论和热议。4月17日，知名编剧李亚铃发文称，自己在海南2个月，成都家中产生了500多立方米用气量。其在小区业主群发布了这个消息后，邻居们自查发现了同样的异常。邻居A在国外呆了三个月，回来发现产生了2000多元的燃气费；不怎么做饭的邻居B，三月份气表产生了360方用气量；邻居C对比了去年3、4月份和今年3、4月份的天然气交费清单，发现在同样的用气情况下，今年涨了50%。李亚玲表示，目前已经联系了成都华新天然气公司，准备联合有相同遭遇的邻居找第三方检测机构检测燃气表。

而在一天前，也就是4月16日，一网友发视频表示，成都有小区住户更换燃气表后，一个月燃气欠费17290元。该网友表示这是“兄弟小区换表后的账单”，并透露还有业主的账单显示5天用了2018立方米天然气。海报新闻记者向发布视频的网友求证账单是否属实，但该网友并未正面回答。

同时，有网友向记者爆料提供的一则群聊记录显示，成都保利心语小区群内多位业主反映更换燃气表后，家中燃气用量显著增加，费用也随之飙升。更有甚者，尽管已两次交纳3月份燃气费，缴费系统却仍显示欠费三千多元。

实地探访：小区上月底开始更换燃气表，多数业主在观望

4月17日，记者来到成都保利心语小区走访时发现，该小区正在进行燃气改造施工。记者在小区门口看到一则燃气施工公告，公告写道：小区内部分燃气设施已超过使用年限，为保障小区居民的安全用气，现由四川和德石油天然气工程技术有限责任公司对该部分燃气设施（间控表、燃气报警器、电磁间及燃具连接软管等）进行原位更换，并将家用燃气灶前阀门更换为自闭间，由四川联发天然气有限责任公司做好指导和相应供气服务工作。石羊街道、盛乐社区、联发气与四川和德有限公司已于2023年12月22日召开了工程启动会议，四川和德有限公司已于2024年3月20日正式进场施工，工期预计为2个月。本次更换为免费更换，不会收取用户任何费用。

有业主向记者表示，目前有几栋楼已经更换了燃气表，剩下没有换的还在观望，因为很多业主都在讨论更换燃气表后燃气用量增多的事，所以有些担忧。该业主告诉记者：“我们家已经换了，气表跑得是比以前快，但是因为才更换不到一个月，具体用气量和费用现在还没有核算过。”

“他们有上门让我换表，但我没换。因为有换了的业主说气表跑得比以前快了，钱数也高了，所以我就不想换，听说有一半多的业主都没换。”小区另外一位业主说。记者询问有没有业主换表后燃气费高达到一万元，该业主表示没有听说。

小区内的四川和德石油天然气工程技术有限责任公司工作人员向记者表示，工人只负责换表，如果换表后有无法正常使用之类问题可以上门处理，但用气量和燃气费的问题需要向营业厅咨询。对于该小区用户反映的天然气欠费异常高昂问题，为小区提供供气服务的四川联发天然气有限责任公司工作人员回复称，公司正在查询处理中。

据中国新闻周刊报道，四川联发天然气有限公司工作人员在回复时表示，换气表后费用上涨或是错觉。因为换表前天然气的费用是先用气后缴费的，如果每个月按时交费用，这个月交的是上个月的气量。换表后，缴费方式就会发生变化，变成了先交费后用气。所以在启动预付阀值表的第一个月，用户会一次性交纳上个月的气费和本月已经产生的气费，并预存后续的气费，所以就造成了本月气费超高的一个错觉。也有可能是长时间不缴费，等换表的时候就会交纳以前没有缴的一个金额，这个并不是计费上涨，只是用户的一个错觉。

换表后燃气费异常上涨？四川多地回应

近日，在“问政四川”平台上，不少网友反映“更换新表后燃气费异常上涨”，这些留言显示来自四川成都、自贡、广安、南充等多地，仅仅在4月16日，保守估计就有十几条；17日上午又出现十几条。大部分尚未得到回复，部分获得官方回复称“留言已转交给相关机构进行处理”。

“问政四川”网页截图

其中，成都市郫都区网络理政办回复：“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。”

成都市郫都区能源保障服务中心回复：“根据《中华人民共和国国家计量检定规程》要求，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。为保护用户用气安全，结合《城镇燃气管理条例》及规程的具体要求，对使用年限满10年的燃气表，应及时更换。燃气公司初装的燃气表均经过国家授权的计量检定机构强制检定，经检定合格在气表上粘贴检定合格标识方可投入使用。”

“问政四川”网页截图

有居民在“问政四川”平台称，“自从换新燃气表后，1年多了，家里人口没变，做饭次数没变，燃气费每月从50多变成每月100多。”

成都高新区管委会对此回应：“您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。”

“高坪区小龙街道这边去年下半年统一换新燃气表后，每月燃气费用是以前的2倍。日常正常用气以前每月20-30左右，现在每月50打底。”有居民投诉称。

南充市政务服务管理局对此回应：“您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。”

“问政四川”网页截图

记者注意到，一些居民还上传燃气账单截图，称“上传成都燃气微网厅燃气使用量截图，用来作证我的言论真实性”。

来源|观察者网综合海报新闻、中国新闻网、中国新闻周刊