京东抢占AI电商先机 刘强东数字人直播创纪录

仅在40分钟内，直播间观看人数即超过1300万。4月16日晚，刘强东数字人的直播首秀创造京东超市采销直播开播以来观看人数的最高峰。刘强东数字人成为京东直播名副其实的“一哥”。

刘强东数字人直播创纪录

4月16日晚上6点18分，以京东创始人、董事局主席刘强东为形象的“采销东哥”数字人在京东App开启“直播首秀”，同时亮相京东家电家居采销、京东超市采销直播间。刘强东数字人化身京东新晋带货主播，推荐好物、讲解产品、抽奖互动样样在行。

尽管是数字人，但“采销东哥”的语言贴近生活，言行之间还带有一些刘强东的标志性动作，人物形象生动、性格鲜明。在数字人模仿抽奖互动场景，“采销东哥”时不时看下手机屏幕说：“看到你的留言了，回复了。”

刘强东的AI数字人首秀，为京东采销直播间带来更多人气。

刘强东数字人的直播首秀。（图片源自网络截图）

在直播间，“采销东哥”不仅介绍了京东的低价好物策略，还分享了自己生活中的健康饮食理念。此次直播，“采销东哥”有着很大诚意，不仅推出99元3箱的特仑苏牛奶、69.9元5片的原切草饲眼肉牛排等多种专享价产品，还有10万元红包雨、618元京东超市卡、1分购等诸多福利。

自“采销东哥”开始直播，两个直播间的人气一路高涨。京东超市数据显示，“采销东哥”AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；仅40分钟内，直播间观看人数即超过1300万；直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。

在直播中，“采销东哥”AI数字人共讲解13款商品，整体订单量环比上周日均增长7.6倍；京东超市“百亿农补”货品，开播半小时成交额环比上周日均增长5.7倍。其中，特仑苏牛奶销售超3万箱；胡姬花古法花生油 、十月稻田玉米、京鲜生可生食鸡蛋、简爱酸奶、京东超市海外直采牛肉饼、京百味贝贝南瓜等商品全部售罄。

加码内容生态

刘强东数字人此次参与直播，或有着明确的目的——为京东的内容生态和短视频创作业务造势。4月10日，京东宣布大手笔入局短视频。为招募更多优秀达人和机构入驻，京东将拿出10亿元现金以及10亿流量作为奖励，激发他们的创作热情，产出更专业、有趣的内容。

此外，京东还设置高达500万元的机构激励榜。只要机构引入的人数达到一定规模，每月都将有机会获得一次性现金补贴。机构入驻后，京东各类目负责人将对其提供一对一的指导和服务，提升其运营能力。目前，京东正在积极筹备头部达人的孵化，计划在年底选出百大达人。

天眼查知识产权信息显示，近期，京东方面已经申请注册“老刘专场”“优京家品”“圆头价”等商标，国际分类涉及广告销售、服装鞋帽等，当前商标状态均为等待实质审查。

抢占AI电商先机

值得一提的是，这种以AI数字人形式出现的主播，是目前AI技术在电商领域的应用场景之一。刘强东数字人的直播呈现，或将助推京东快速进入AI电商时代。

当前，AI电商时代已到来，各平台开始在此领域征战。阿里巴巴创始人马云也看到了这个趋势，去年11月末，马云在阿里内网发言称：“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”今年4月10日，马云又在阿里内网提出：“AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

一年前，淘宝直播机构开始布局AI数字人直播，一些头部直播间和品牌店铺直播间尝试使用AI数字人直播带货。据悉，目前阿里成立了一支AI电商团队，正在打造一款针对商家和达人的AI电商产品“绘蛙”，将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率，使商品快速被种草。

然而，这些布局却赶不上创始人亲自下场的声量。这次刘强东数字人参与直播活动，社会关注度很高。本次直播不仅为京东直播引流，也让外界看到了京东在AI技术方面的成果。

京东从2017年开始进行全面技术转型，截至目前，研发投入已累计达1000亿元。京东始终坚持“技术为本，让生活更美好”。去年7月推出面向产业端的京东言犀大模型，在零售行业，言犀大模型被应用于“数字人”、智能服务等多种场景，帮助企业大幅提质增效，重塑消费体验。在服务商家方面，京东推出“开店AI助手”，随时为商家解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元入驻。在内容生成方面，京东通过AI工具“羚珑”“京点点”，免费帮商家生成图片、文案内容，通过“云剪”智能生成种草、营销、商品讲解视频，帮助商家每年节省上万元商品图文和视频制作成本。今年3月，京东推出“AI全能服务包”，通过AI技术让商家开店更简单。

AI电商竞技时代，京东率先迈出关键一步。（记者 蒋永霞）

来源：中国商报