北京
4月17日，一位孟加拉国外籍男士来到交通银行重庆市分行辖内网点，表示想开立一张储蓄卡以满足日常消费需求。在“应开尽开，便利审核”的原则下，工作人员全程使用英语沟通，为其提供了高效的开户服务。
经核查客户的护照信息，工作人员了解到该男士是重庆理工大学的一名留学生，因校内设有交行的自助设备，因而选择在交行办卡。随后，工作人员为其办理了账户开卡，并介绍了交行账户的使用方式，指导其通过手机银行、微信、支付宝等APP绑定，实现扫码支付和线上支付，进一步提升日常生活中的支付便利性。
据了解，连日来，交通银行重庆市分行积极落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》要求，致力于打造友好型消费环境和提供便利性支付平台。针对外籍来华人员的支付需求，该行提供安全、便利、快捷且多样化的支付渠道，同时也为外籍客户提供外币兑换、移动支付、数字货币支付等多种特色服务，注重技术与客户体验的融合。
“针对外籍来华人员和老年特殊群体，我行还提供一对一专业服务，消除语言障碍，确保沟通顺畅。”交通银行重庆市分行相关负责人表示，接下来，该行将持续深耕客户服务，聚焦老年人、外籍来华人员支付需求，加速完善现有业务流程，推进涉外支付服务体系优化升级，全方位提升支付服务水平。(交行重庆市分行供稿)
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