AI背后全是印度人？印度已成“世界服务工厂”

人工智能全指望人工？而且是印度人工？

近日有报道称，亚马逊无人生鲜连锁商店，号称使用AI“黑科技”实现“即拿即走、无需扫码”的全自动化超市，背后其实有一个多达1000人的印度团队，通过远程视频监控，用肉眼识别顾客购买的商品。

消息曝光后，亚马逊就遭到了全网群嘲，有人戏称：AI=Anonymous Indians（姓名不详的印度人）。

但在笑声背后，这则看似调侃的新闻却折射出印度计算机服务业的强大实力。高盛认为，作为全球软件外包服务的重要枢纽，印度正悄然崛起为数字时代的“世界服务工厂”。

高盛亚洲经济分析师Santanu Sengupta及其团队在一份最新研究报告中指出，伴随全球贸易重心向计算机和咨询等服务领域加速转移，印度服务出口产业迎来蓬勃发展的黄金机遇期。

高盛指出，自2005年以来，印度服务出口以接近11%的年复合增长率增长，远超全球增速，特别是在计算机和专业咨询服务方面。到2023年，印度在全球服务出口中的份额从不足2%增至4.6%。

其中，全球能力中心（GCC）的崛起为印度专业咨询出口的快速增长做出了重要贡献，GCC的收入在13年间增长了4倍。

高盛指出，依托不断完善的基础设施、丰富的人才储备和开放的营商环境等优势，印度正在跻身全球服务贸易版图的核心地带，成为新的“世界服务工厂”。其基准情景预计，到2030年，印度的服务出口将达到GDP的11%，较2023年增加1.3个百分点。

全球计算机服务出口迅猛增长，印度是主力之一

随着科技进步和跨境交流成本降低，全球服务贸易近年来实现跨越式发展，增速已连续多年领先于传统商品贸易。

自2005年以来，全球服务出口增长了约3倍，至2023年达到全球GDP的7%，其增长速度超过了商品出口。

在这一过程中，计算机和咨询服务增长最为迅猛。

2005年至2023年，计算机服务和咨询服务的出口分别增长了7倍和4.7倍，到2023年分别占全球服务出口的12%和10%，而在2005年时这一比例分别为4.4%和5.7%。

尽管美国和德国维持了它们在全球服务出口中的份额，但英国、日本和法国等其他大型发达市场的份额有所下降，印度、中国、阿联酋等新兴经济体异军突起，在服务出口领域展现出强劲竞争力。

得益于庞大的人口红利、不断完善的数字基础设施以及日益开放的市场环境，印度、中国、阿联酋在全球服务出口中的份额从2005年到2023年分别提高了2.7、1.5和2个百分点，增幅在全球各经济体中名列前茅。

印度服务出口年复合增长率达到11%，GCC收入十三年激增4倍

高盛研究报告显示，服务出口已成为拉动印度经济增长的新引擎。

2005至2023年间，印度服务出口以11%的年均复合增速飞速发展，规模接近3400亿美元，几乎以两倍于全球水平的速度高歌猛进。2023年，服务出口额占印度GDP的比重攀升至9.7%，较2005年提高了3个百分点。

计算机服务是印度服务出口的主要驱动力。凭借雄厚的 IT 人才储备和成本优势，印度已发展成为全球软件和信息技术服务的重要载体。2023年，计算机服务出口额占印度服务出口总额的近50%，稳居各细分领域之首。

从增速来看，最为亮眼的当属专业咨询服务出口。商业咨询、管理咨询、财务咨询等高附加值服务出口额，占比从2005年的7.2%跃升至2023年的18.3%，十八年间以17%的年均复合增速猛增。

这主要得益于众多跨国企业在印度设立全球能力中心(GCC)，将研发、设计等核心业务外包至印度。

高盛统计数据显示，截至2023财年，印度GCC总收入较十三年前激增4倍，达到460亿美元，提供了170万个就业岗位。

高盛表示，随着更多领先企业加码在印投资布局，GCC有望成为印度打造现代服务业的"桥头堡"，为相关领域出口注入源源不断的增长动力。

未来：服务出口有望达到印度GDP的11%

高盛报告指出，印度服务出口的持续繁荣，全球服务需求的稳定增长无疑是最大的推动力。随着各国经济重心加速向服务业转移，以及数字化浪潮席卷各行各业，“印度服务”有望迎来更加广阔的市场空间。

另一方面，印度不断完善的营商环境、日益升级的基础设施以及丰沛的人才储备，也将继续支撑服务出口强劲增长。

因此，高盛预测，印度的服务出口到2030年将达到GDP的11%（2023年为9.7%）。

高盛指出，近年来，服务出口已经成为缓冲印度外部平衡受到外部商品/供应侧冲击的一个重要因素。服务出口的增长将使印度的外部部门在中期内相对较为抗冲击，并降低印度卢比的波动性。

高盛预计，高价值服务出口的趋势将继续下去，这将推动国内高端可选消费和房地产需求的增长。服务出口的增长也有助于稳定印度的外部平衡，提高印度经济的抵抗外部冲击的能力。

假设从2024年开始，大宗商品价格和商品贸易余额不发生重大变化，那么从2024年到2030年，印度的经常账户赤字可能平均维持在GDP的1%左右的低位。