苗凤军：凶猛的燃气费，如何点燃了百姓的怒火

　　作者：苗凤军

　　近日来，重庆多处燃气费用的猛增，冲上热搜。

　　很多市民在多个社交平台、网络投诉平台反馈，自从燃气更换新气表后，家里燃气费用普遍猛增。(2024年4月17日时代周报)

　　重庆市燃气公司更换燃气表，结果当地市民普遍向当地政府部门反映，新表表速过快，让自己难以承受使用新能源之重，让自身经济遭受了很大的损失，如今重庆市对事件出现相当重视，专门成立由多个部门组成的调查组，对涉事企业三年燃气使用台账进行调查，在这一问题上，重庆市真正拿出了铁的手腕，要给当地百姓一个明白。

　　燃气使用事关广大百姓的利益，百姓如今提出换表后燃气费用增加了不少，不是百姓在此事件中无中生有，事实上百姓作为消费者，对于燃气使用的是否正常更有话语权，相关部门对于百姓的反映更应该重视，但是真正重视百姓的又有多少呢?重庆市在进行这一项工作时，也是百姓通过各种平台向政府部门反映，在网络里造成的舆论也是越来越大，况且当事件出现时，重庆市燃气公司也做出了回应，提出了自己的理由，说燃气使用根本不存在问题，回应的也是信誓旦旦，让官方看来，燃气公司作法岂会有问题!有没有问题，重庆燃气公司的财务报告，燃气公司利润在近期却成倍增长，如重庆燃气的财务数据显示：2023年第四季度，重庆燃气营业收入同比增长23.59%，营业利润同比增长1127%，归属上市公司股东净利润同比增长824%。重庆燃气最新2023年业绩快报显示，其2023年营业收入为102.46亿元，同比增长17.26%，营业利润5.6亿元，同比增长28.86%。报告期内，实现燃气销售量34.96亿方，同比增长 0.24亿方，增幅 0.69%。这些数据让外界百姓看来，怎么不会有问题呢?有问题监管部门就应该查，就应该将百姓所困扰的问题弄一个明白。

　　如果说燃气表真没有问题，说事件中的百姓无中生有，也应该只是个别的，事实上，事件牵涉到的百姓是很多的，不是个别烽数群体，百姓说这话也是通过自身的实际消费感受，来质疑燃气公司在换表工作中存在大问题的，换表时重庆市百姓已经在政府网络问政平台提出自己的建议，而到了2024年2月随着换表户的递增，投诉问题激量增加，这说明了燃气费过多，不是一个个性问题，而成了一个共性问题，共性问题肯定就存在问题，在解决问题中，当地政府部门不能只听信燃气公司的一方回应，毕竟燃气公司是燃气供应的垄断者，在国内很多垄断行业伤害百姓利益的事件是不少见的，政府监管更应该重视，更应该加大责任， 在此背景下重庆市出手了，并且出手就指向问题关键的节点，相信重庆市百姓所关心的燃气费上涨问题，其问题产生的原因，其解决的时间不会太远了。

　　重庆市重视当地百姓反映的燃气换表费用上涨的问题了，但这一问题，仅仅在重庆市有吗?燃气公司有的企业可能是全国连锁，其管理方法，在其内部或许早已经成为经验之谈了，这不媒体又曝光在四川问政平台，四川南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地也有网友反映当地燃气换表后费用上涨的类似情况，当地政府又应该采取何种态度对待呢?是尽快拿出重庆一样的措施来快速反映，还是等着广大消费者集体暴发后，感觉问题到了非解决不可的时候才介入呢?事关普通百姓的利益，在做这一文章时，地方政府又应该如何迎考呢?

　　重庆市燃气公司换表，燃气费来势汹汹，真正是点燃了百姓心中的怒火，造成了当今社会上强烈的反响，如今重庆市下大力度对问题进行全面调查解决，也希望全国其他地区百姓在提出这一问题时，尤其是涉及到电表、油表消费增长过快的情况下，都能够立刻出手维护百姓的利益，切不可推诿，损害百姓的利益，让不法奸商获利，让政府服务百姓的宗旨更是打了折扣，打造服务型政府，更需要在涉及到百姓的利益事件上，做到主动有为。