花四万一，找网络博主买两根金条，她说“以后绝对不会这样了”

钟女士说最近几个月

她一直在关注

“小红书”博主

“哈温姨母的小金库有黄金”

对方有

2.5万名粉丝

主页上有不少分享黄金首饰的帖子

其中一篇的标题是

“水贝是这样配货的”

钟女士说经过私信联系

双方在2月17号加了微信

那位博主姓薛

钟女士

因为她粉丝量比较大，

而且深圳水贝这个地方，我线下去过，我知道是全国线下最大的交易市场。水贝的交易模式比较简单粗暴，

比银行的价格低。

钟女士说

3月25号她向小薛

购买了两根金条

一根30克，另一根50克

按照小薛的要求

这两笔钱都打到一位杜先生的银行卡里

总金额是

四万一千多

后来因为黄金价格有波动

小薛通过微信给钟女士

退了144元的差价

快递订单页面显示

这个包裹3月26号揽收

从深圳发往杭州

3月28号运到杭州之后

先后被转寄和退回

钟女士说这样的情况

在随后十几天里多次发生

微信聊天记录中

小薛对此

给过多种解释

有时说“我跟你说两个件

一个联系人错了

一个你这个，我弄混了”

有时说“可能我隔壁帮我签收了”

钟女士

：如果是顺丰发，

基本上三天之内能到。

实际上快递到了杭州，从来没有到过我手里，中间

无数次被她召回。

每次到达杭州之后，被寄方以电话或者通过在线客服的形式叫回去，到深圳之后，又在我的要求下，寄到杭州来，又被她叫回去。

记者

：这个过程持续了多久？

钟女士

：从3月28号到现在

至少有十几天了。

记者

：快递单号更换过吗？

钟女士

：每一次转寄都会产生新的单号。

顺丰全国客服 接线员

：我看这单最后一次安排转寄是4月5号9点21分，

是寄方本人进线，

跟我们说单号为5159，同意拒收，并寄回退回。

钟女士

：是不是每次寄出和退回都是寄方要求？

顺丰全国客服 接线员

：是的，

都是寄方进线确认。

钟女士说4月10号晚上她决定放弃等待

微信上告诉小薛：

“快递你也叫回去了，给我退钱。”

小薛给过好几个回复

“我让别人给你转

我的支付宝银行卡微信用不了”

“现在打电话让我家里人付”

最后回复说

“不会不处理”

钟女士说，她打过小薛的手机号

刚开始能打通

后来就没人接了

钟女士

：最后一次联系她，

她说借到第五个人了，

我问她现在借到了吗，她说没有借到，我在想办法。

按照钟女士提供的手机号码

记者给小薛打电话、发短信

对方一直没有回复

记者又用自己的小红书账号

给小薛的账号

“哈温姨母的小金库有黄金”

发了私信

表达了采访意愿

并留下自己和栏目的联系方式

截至发稿前

小薛也没有给出回复

钟女士说按照她目前了解的情况

有同样遭遇的还不止她一个

钟女士

：小红书有人建群，我加入了那个群，

统计发现群里金额是十四万左右，

我是最高的，我有四万多。之后肯定不会通过银行卡把款打给个人，以后绝对不会这样了，以后基本就是线下实体的形式了。

钟女士通过“小红书”

认识了某位博主

双方在线下进行了黄金买卖的交易

“小红书”平台

对于这种情况又是什么意见呢？

小红书全国客服 接线员

平台是不允许用户进行站外交易导流的，

这种也是违反平台规则的，稍后会把相关情况同步到平台高级专员那边去，进一步调查。