本来是最好的邻居，因为这件事，如今闹得很难看

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投诉邻居“轰轰轰”

邻居提出“看杰作”

春暖花开 气温正在缓缓回升

杭州建德的钱先生说

他希望温度一直保持现在的状态

再也不要变冷或变热了

钱先生：那个地暖空调啊，就装在这个采光井里面，它这个声音跟这个钢板声音，跟回音的低频率产生震动，传到这个我这个钉了被子的墙，我家两个主卧在这个被子后面。

三年前钱先生搬进了杭州建德江城嘉苑小区

他说邻居家安装了地暖

从去年冬天开始

地暖的噪音开始影响他的生活

钱先生：就是嗡嗡嗡嗡嗡，轰轰轰轰轰，低频声音很难受。

记者：有没有测过多少分贝呢？

钱先生：测是测试过了，以前那个环保局的人讲的，他讲他这个十多万的设备啊。测了你要测50分贝以上，测不出来的，它就是这种低频声音，但这种低频声音确实是，让你很难受很难受。

采访时地暖的外机没有开

钱先生说这台地暖还有制冷功能

他怕现在的宁静维持不了多久

钱先生：后面是一个配电箱，就是一个电表，就是它那个墙。

记者：这墙多厚呢？

钱先生：墙只有12厘米厚。

记者：就是不隔音的吗？

钱先生：不隔音的，不具备隔音大型设备的能力。

记者：电箱再后面是你的卧室？

钱先生：就是在我的卧室，就在我枕头边了。

记者：那垫上这个好没好些呢？

钱先生：减轻一点分贝就是。

记者：有没有效果？

钱先生：有一点点效果，这是实在没办法了。

钱先生带记者来到了一墙之隔的卧室

他说只要邻居家的地暖一开机

这里就会让人难以停留

更别说夜深人静的时候了

钱先生：回进来的就是轰轰轰轰轰，蹲下来，就听到这个声音。这个高度声音最最厉害了，因为我躺平以后啊。

记者：跟床的高度一样？

钱先生：对，这个高度的声音，刚好全是这个声音。你站起来，又稍微好一点的。街道的工作人员，他们来测试过，蹲这里，他说实在是难为你，太难为你了，这种声音，确实是很难受很难受的了，就是不声不响，就是轰轰轰轰轰。

钱先生说他向邻居提出过

将地暖外机移到屋顶

或者房屋设计好的设备平台上

移机的钱可以他来出

邻居没同意

钱先生：这个地方可以安装啊，这是每家每户，都有一个设备平台的。

记者：这个会不会小了点？

钱先生：不会小，人家前面那栋，也是给它加出来放的，像这是装在楼顶上的，这样就不会影响他人了。他们这样应该算违建了，因为是公共区域了，城管我们也去过，他讲这个法律没有明确规定，这里不能装空调。就是那么一句话，那我讲法律也没有明确规定这好装空调的。

属地街道的工作人员介绍

去年年底

他们接到了钱先生的投诉

之后一直在走访和从中调解

杭州建德洋溪街道社区科负责人 饶峡明：我因为是在客厅里面，之前进去过来以后，也是轻微地感觉到，但是我觉得我是可以，还可以就是在承受范围之内。可能要是以后，他晚上比较安静的时候住在那里，可能会感觉更明显一点。

对于钱先生反映的噪音问题

隔壁邻居康女士表示

她也去钱先生家感受过动静

邻居康女士：装在这里很多人都来听过，也不是我一家说，而且这个地暖也不是说，就我一家装了，大家都装是不是？

记者：那这是不是真的吵，你去他们家里听过了？

邻居康女士：那就看人了咯。如果我声音超过国家规定了，我立马拆，我早就说过了。

记者：低频会不会是不一定超标？但低频也有影响。

邻居康女士：对，对的。但是你有没有看到他的杰作。

2

矛盾为何激化

街道积极介入

康女士表示

她要回家拿一下手机

好让记者欣赏一下钱先生的“杰作”

钱先生：我们以前关系很好的，我老婆叫她姐姐，关系很好。以前她包饺子包好以后，第一碗饺子端过来给他们的。

记者：现在这个事情就闹得。

钱先生：现在闹得很不好，很难过了。

康女士提供了一段视频

她说采访前一天

自己家门口还是视频里的样子

邻居康女士：他钉在我家门口的，刚刚今天才拆掉。

记者：这个是什么啊？

邻居康女士：一直钉在这里啊，我家门口啊，喏钉在这个位置，你看到没有。

记者：空调是吗？

钱先生：是。

邻居康女士：我不知道是什么东西，反正是他钉的。

记者：这个是钉在？哦就这个膨胀螺丝这里。

钱先生：对。

邻居康女士：然后就钉在这里，我的脑袋已经砸过好几次了，回来就是撞上面。还有哦，还有更大的杰作，不是说我们不处理问题。

钱先生：你处理了吗？

邻居康女士：你这种方法。

钱先生：你处理得好的，我会这样做吗？

邻居康女士：还处理好。

钱先生：对不对，你只说分贝数。

钱先生表示

他在邻居家门口安装一台空调外机

只是要提醒对方关注地暖的外机噪音

康女士表示不能接受

邻居康女士：其实邻居之间好好说话，都不存在这些问题，是不是啊？你看看在我家钉的，看到没，内裤看到没有？红裤子你看看，还有草看到没有？在我家钉的看到没有？你们看看嘛，这么所作所为，谁会来处理这个事情？

记者：这个窗户整个封掉了。

钱先生：对，这是为了隔音，我跟她协商，协商不行啊。协商不行我只有装隔音了，就是为隔音效果，警察来我也说是减少声音。

邻居康女士：他这样子的弄了三次，人家警察讲，你是个草钉这干嘛。

钱先生：对，警察讲叫我拆掉，我当时也全拆了。我也有照片的，警察来协商了以后。

邻居康女士：我都没报《1818黄金眼》。

钱先生：警察来协商的时候。

记者：别吵别吵，都是邻居。

钱先生说

之所以三次在康女士门前钉东西

一方面是为了隔音

另一方面是对邻居侵占公共空间

还不整改的抗议

对此康女士出示了一组照片

说照片里的这些水瓶和水槽

之前都堆在她家门口

里面装着浇地的“农家肥”

钱先生封门窗的木板和旧家具

以及私接的电线

都还放在消防楼道里

她认为这不是想解决问题的态度

邻居康女士：调解的说你装个隔音板，那我说那可以的，他不同意。都过年了嘛，你想想人家到家里来，看到都说这怎么回事啊，是不是？你说我的忍耐心够不够，我没有报警，没有去拆这东西，换了谁你到人家门口钉，人家都对你不客气，对不对？

杭州建德江城嘉苑小区物业 工作人员：声音确实影响到他了。他其实按理来讲他是受害者，但是他做了一些过激行为，都是他在做的，最后不好协调了。

杭州建德洋溪街道社区科负责人 饶峡明：从这个化解矛盾的角度来讲这块会因为他这么做的行为，其实是进一步激化这个矛盾的。我们在3月10号左右邀请这个1401的女儿，到派出所就是做工作嘛。做工作她也提出来了，本来她有意向移掉它都不成问题。

康女士说

就在女儿从外地赶回建德

打算彻底解决两家矛盾时

钱先生家报了警

说她女儿是酒驾回家的

邻居康女士：是人家送回来的，这你想想这种人品，你想想看这种什么人品。后来我女儿拆掉了板，他就趁势大概这个板一推，他就滚到地上，再然后就叫，啊打人了，打人了，要报警，他们又报警了。

钱先生：这就是医生诊断的。

对于两家人的僵持局面

街道的工作人员表示

之前已经反复做工作

后续会再尝试调解

（1818黄金眼）