房子5年没住人，却多次产生水费？自来水公司回应

日前，合肥万振紫蓬湾中国院子小区有多位住户向安徽商报融媒体热线0551-65179666反映：房屋空置多年，常年不住人，但4月份却收到水费单，需要交水费。“大家都不明白这是咋回事，有人打电话给自来水公司，目前也没给回复。”

投诉：
5年不住人，却多次产生水费

4月12日，业主陈女士收到一条水费催收短信，上面显示“本期读数67，水量22吨，水费71.50元”。同时要求住户3日内需要缴清欠费。陈女士对此非常不解，她是中国院子某栋的一楼住户，这套房子是她家几年前所买，购买后一直空置，无人入住。

“我家这个房子空了五年多了，一直是毛坯状态，没有装修也没人入住。”陈女士说，这不是她第一次收到水费通知，“这5年时间，差不多收到了四五次催收短信。”

与陈女士类似的，还有张先生、何女士、苏女士等多位业主，这些业主家也都是常年不住人或极少入住，4月12日，他们都收到了数额不等的水费通知，且都对水费产生质疑。

此外，有一住户收到的短信显示，用水量320吨，水费1371.12元，该住户同样对这样的水费充满怀疑。

物业：
排水泵排水时会产生水费

4月16日，记者联系上小区的一位物业经理，该经理表示，目前物业接到多位住户反映的水费问题。

“水表是自来水公司派专人过来抄的，水费也直接交给自来水公司，跟物业公司无关。”

该经理说，物业公司接到业主反映后，他们也派专人去住户家中查看过，“我们这里的住户每家都有个院子，院子里有个污水泵，这个污水泵在排水的时候会被打开，就会产生水费。”该经理说，虽然房屋不住人，但也会产生水费。

不过，该经理也表示，之前小区也出现过水表被抄错的情况。业主陈女士说，她15日联系自来水公司客服，“客服在电话中说，抄表员在抄表时有可能把我家的水表和邻居家的水表搞混了，从而抄错也是有可能的。”

自来水公司：
住户若有质疑，可以当面核表

16日，记者联系上肥西供水紫蓬山片区的一位叶经理，他在核查相关情况后回复记者，已联系上其中多位住户，但有的住户尚未提供具体家庭地址......

“不过不要紧，如果住户对水表数仍有质疑，住户可以向自来水公司反映，我们可以派人上门当面核表，这样一切原因都清楚了。”

此外，叶经理建议，如果住户家中长期无人，应该将家中总水阀关闭，这样就能从根本上杜绝漏水等情况。

来源：安徽商报

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