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情商的5个向度,也是5种方法:情商低的人如何提高情商?

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其实大部分人对“情商”都有很大的认知偏误,认为情商就是会说话、圆滑。

其实这都是表象,真正的情商,全称叫情绪智慧商数(Emotional Intelligence Quotient),它是是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴。

真正的高情商,应该是对情绪的认识更深,了解更透,控制更强。

情商之父丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)指出情商由五个向度组成:

1、自我觉察:精准的情绪自我察觉。

2、自我规范:积极、适当地控制和表达情绪自我情绪。情绪的表达是可控的,不会“情绪失控”。

3、自我激励:调动情绪,达成自我激励、自我驱动,完成目标。

4、同理心:共情能力强,通过细微的信号,敏感地感受到他人的需求和欲望,识别他人的情绪。是很好的“聆听者”,当别人在倾诉时,能巧妙地回应,表达理解、尊重对方的诉求。善于调控他人的情绪反应,帮助别人表达情绪。

5、现实检验能力:精准和客观地检验现实(Reality testing)环境中的资源、有利与不利的事物。面对现实能保持乐观主义积极地接受变化,综合各种资源灵活应对多变的环境和压力,成功地解决问题而不失控。

这个五个向度,恰恰也是提高情商的不二法门。具体来讲就是:

1、在日常生活中,对自我的情绪,能第一时间觉察到。知道自己的情绪是什么,也知道引发自己情绪的事件是什么。不会让一堆烦心事积压在一起,然后生发出纷乱的情绪,情绪捋不清楚就会打结,情绪一旦打结就会导致思绪紊乱,久而久之,甚至会抑郁成疾。

高明的做法是,有深刻的觉察,让情绪有条不紊地来,也有条不紊地走。做到念起即觉,觉而不随。

2、所谓自我规范就是会给自己的情绪找到良好的出口,比如兴趣爱好:游戏、健身、画画、写作等等,再比如整理家务或是做有创造性的工作,在这一过程中,自我的情绪会得到很好的疏解和排泄。

不会窝里横,乱发脾气。自己的情绪开关完全掌握在自己手上,而非至亲至近之人身上。很多人因为家人之间的刺猬效应,往往一点就着,一触就炸,很容易情绪失控。

3、善用情绪的力量去做事成事,而不是单纯靠自律和毅力。比如将一件事拆成几个关键节点,每完成一个节点,就给自己奖励。这样复杂的事情不但被拆成了简单的几件小事,降低了困难程度,还能调动自己积极情绪的力量,激励自我去完成目标。

4、试着站在别人的立场考虑问题,做一个耐心的聆听者,你才能逐渐感同身受,拥有他人的视角,他人的观点和他人的立场,从而调动和疏导他人的情绪,真正理解对方。

5、至于想通过提升“现实检验能力”来提升自己的情商,核心还是得从现实中来,在实践中多磨砺自己,实践才是检验真理的唯一标准。多与人接触,多在事上磨,形形色色的人,复杂多变的事,都是提升自己情商最好的操练场。

以上,供参考。

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