家宽投诉分析需求、高级后台

# 移动通信网络优化工程师-后台高级 #
职位描述

岗位类型： 无线网络优化类(RF)

网络要求： 4G-LTE,其它,5G

薪金水平： 10000-30000元/月

招聘人数： 28人

经验要求： 5年

学历要求： 不限

工作地点： 广东省,福建省,江西省

企业名称： 福建灰熊信息技术有限公司

任职要求

技能要求：

1、5年以上相关工作经验；

2、有扎实的4/5G网络理论基础；

3、具有丰富覆盖类、网络结构整治类的优化经验；具有覆盖/容量/干扰维度开展网络质量评估能力，挖掘网络短板能力， 能从多维数据联动分析短板问题影响因素的能力；

4、具体大数据处理能力或python编程能力；

5、有良好的沟通能力和主动性；

工作内容：

1、网络结构整治优化策略制定 能牵头制定全省大规模的网络结构整治优化策略，对网络结构优化独特见解；

2、网络基础能力提升策略制定 能牵头制定全省大规模的网络演进制定频段重耕计划及业务迁移策略，有丰富的网络优化经验；

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# 家宽投诉分析需求 #
职位描述

岗位类型： 通信高级管理类,无线网络优化类(RF),通信工程与运维类

网络要求： 4G-LTE,GSM,WCDMA,CDMA/EVDO,TD-SCDMA,WLAN,测试与分析,其它,5G

薪金水平： 5000-10000元/月

招聘人数： 1人

经验要求： 不限

学历要求： 不限

工作地点： 福州市

企业名称： 福州弘宇信合通信技术有限公司

任职要求

岗位要求：

1、具备优秀的文档能力，熟练完成文档、EXCEL和PPT的输出；

2、善于沟通及学习、性格外向、表达能力强、具备较高的悟性，做事认真、注意细节，有很好的分析问题和解决问题的能力；

3、有相关家宽业务投诉处理经验或客服相关经验者优先，熟悉家宽业务受理、处理流程，熟练掌握移动公司、在线公司相关系统操作更佳。

工作内容：

1、负责福建移动家宽业务网络投诉分析、管控；

2、负责福建移动家宽网络投诉日常指标跟踪、预警、工单质检、投诉协调等事项；

3、每周配合完成家宽网络投诉分析材料，典型案例分析，按周对指标进行分解发现问题区县网格；

3、每月配合完成生产分析会材料、经营分析会材料、网络质量分析会材料、网络投诉分析材料等；

4、协助参与需求开发的问题及反馈并对需求可行性进行判断。

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