如何定位目标人群?人口统计、细分梳理、消费分析、预判潜力

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欢迎参阅《战略运营10大维度100个模板》专栏

战略运营是以经营为导向,以组织系统为支撑,以目标管理为协同,通过运营活动的计划与实施来实现总体的战略目标。它是一套完整的运营体系,由10大管理维度构建而成,本专栏以实战出发,梳理出10大类别100套执行方案,将整套体系进行最大化的整合,供各位同仁参考。

第二十五章:如何定位目标客群

从事市场企划的朋友,能深刻理解“目标客群”对于公司运营发展的重要性,它几乎是制定一切战略方针、战术策略的原点。

从战略的角度,要思考公司业务是为谁服务?能满足哪些人的需求?他们为什么会选择我们的业务?以此,作为战略方针的确立依据。

从战术的角度,要思考公司业务在哪里提供服务(渠道)?如何让他们了解我们的业务(推广)?如何让他们购买我们的服务(促销)?以此,作为营销方案的策划基础。

本章节,以战术的视角,在制定可落地、有针对性的营销方案时,要如何对目标客群进行深入系统的分析,从而完成精准定位。并附上方案模板大纲,供各位同仁参考。



营销方案分为两种类型,一是渠道方案,是围绕如何拓宽业务渠道,提升市场占有率而制定的销售政策性方案。二是推广方案,是围绕如何提升目标客群的品牌及产品认知,而制定的业务推广性方案。

无论策划哪种营销方案,先要做好目标客群的定位分析,只把客群梳理清楚了,把需求研究透了,才能制定出有针对性的落地方案。

如何做客群的定位,通过4个维度来分析,帮助你梳理方案思路。

一、目标区域人口的统计

营销活动的目标市场,按行政区域进行划分,收集各区域人口的关键信息,通过分析来预测市场的销售体量。围绕3个方面收集数据。

1、区域人口分布:_____________________。

说明:统计出各区域的人口数量,并进行汇总。如,武汉常住人口1200万人,其中洪山区225万,江汉区......

2、区域年龄结构:_____________________。

说明:统计各区域人员的年龄结构。如,武汉常住人口1200万,其中25至35岁占比X%,其他占比X%(统计假设:25至35岁人群是产品消费的潜在人群,其他年龄阶段则是泛人群)。以此类推,细分出洪山区、江汉区、武昌区的年龄结构。

二、目标人群的细分聚焦

完成了目标市场的人口的数据统计后,将大数据进行梳理,拆分成多个小数据进行分析,推导出目标客群的基础画像。

1、性别年龄:_____________________。

说明:假设25-35岁为潜在消费群体,收集目标市场的性别比例,根据产品的功能特性,匹配男性与女性对产品的需求程度,从而细分出主要客群的性别。

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