洛阳：内外兼修 供电功夫，中！

行走洛阳，读懂历史。洛阳居天下之中、处九州腹地，作为华夏文明的重要发祥地，洛阳先后有13个王朝在此建都，是我国建都最早、历时最长、朝代最多的城市，也是一座历史源远流长、文化底蕴深厚的千年古都。

“一五”时期，全国156个重点项目有7个落户洛阳，第一台拖拉机、第一台压路机、第一条浮法玻璃生产线、第一批汽车变速箱轴承等众多“中国第一”在洛阳诞生。除了基础雄厚的第二产业，近年来，洛阳汉服“火爆”出圈，跻身全国文旅城市顶流，各类国风“夜经济”引导游客穿越回盛世大唐，沉浸式体验激发消费市场更大动能。

文旅经济热、产业高速发展的背后是坚强电网的强力支撑。国网洛阳供电公司内外兼修“练功夫”，建设智慧配电网助力当地现代化工业加速换道领跑，文旅“流量”变“留”量，持续电亮千年古都。

一册在手，外练“筋骨皮”，夯实配电网架基础

配电网作为电力系统中联系电网与电力客户“最后一公里”的关键环节，直接影响经济社会发展与人民生活水平。洛阳供电公司在河南省配电网“星型”网架基础上，编制《洛阳现代智慧配电网技术路线暨配电网规划实用手册》，针对城市发展新区、成熟区、县城农村，结合供电可靠性要求和区域功能定位，创新提出五种“套餐式”电网升级方案，助推洛阳配电网高质量发展，满足人民对美好生活的用电需求。

对于城市核心区，洛阳供电公司制定了融合一次网架、保护及配电自动化配置、通信方式、客户接入的配电网全方位套餐方案。“在供电可靠性要求高的洛阳市洛龙区核心功能区，我们重点打造了13组主次清晰、结构简单、灵活互供、安全可靠的坚强配电网网架，实现联络率100%、N-1通过率100%、标准化率100%、重载率0%。”洛阳供电公司经济技术研究所副所长周燕介绍道。

针对文旅热门景区，洛阳供电公司将网架理念向供电最末端电网延伸，在用电报装环节提级制定套餐方案，采取线路双环网、配电变压器双接入、周边多电源等方式，从规划源头提升供电可靠性。“洛阳市西工区小街美食广场是我们这最出名的网红打卡地之一，集合着各类餐饮美食，也是夜景亮化的地标建筑。该美食广场通过两组环网，由周边四座变电站的4回线路供电，充分保障了供电可靠性，提升游客、用户用电体验感。”周燕说。

经过近几年的快速发展，洛阳市区10千伏配电网基本建成了以手拉手型单环网为主体、局部双环网的主干网架，10千伏主干线路条数相较10年前翻了三倍，10千伏联络率达到96%，N-1通过率达到85%，线路重载率降低至0.9%，规模和关键指标均实现跨越式提升，配网综合评价、网架水平连续三年在河南省排名第一。

模型在心，内练一口气，增强配电网自愈能力

早在2021年，洛阳供电公司就建立了多元生态智慧配电网，练就“自动成图、多端应用、网络自愈”的特色“外功”，实现配电网设备运行全感知、配网故障抢修全智能，全面提升配网调控精益化管理水平。

配电自动化的图纸模型是配电网开展远方遥控操作，实现故障智能研判和电网自愈的基础，是建设新型智能配电网的前提。以往，配电自动化的图模需要人工绘制，再导入系统，往往一个城市区的全部配电网图模绘制建设周期要5到10年，极大制约了配电自动化的发展。国网洛阳供电公司创新自研图模生成工具，依托生产管理系统台账数据，按照“源端唯一”要求，实现图纸一键生成，不但节约了人力资源投入，也将图模建设周期缩短至三个月，加快了智能配电网的建设速度。

在配电网图模建设精准完善的基础上，洛阳供电公司通过有机融合用电信息采集系统、配电网调控支持系统，让配电网线路、设备运行状况可观可测，通过配置馈线自动化(简称“FA”)，依靠配电自动化主站生成故障处理方案，实现就地快速自愈。2022年，洛阳供电公司在华中地区率先应用FA，2023年，洛阳供电公司进一步深化FA应用，省内率先在城市核心区域投入应用光纤通信智能分布式FA，可在500毫秒内完成故障定位、故障隔离和非故障区域恢复供电，无需人工干预操作，进一步提升电网自愈能力，洛阳配电网由“用电停电微感知”正式向“用户停电零感知”迈进。

内外兼修出“功夫”，用户感知准，诉求解决快

得益于“内功”牢、“外功”强，洛阳供电公司内外兼修，在河南省首创智能感知配网精准抢修体系，同时将抢修可视化融入抢修业务链条，加固抢修安全防线，为打通供电服务“最后一公里”提供强力保障。

智能感知配网精准抢修体系是通过集成用采系统数据、融合终端数据、配网图模及地理信息，智能优化抢修流程，缩短配网故障处置时间。

在配电网发生故障时，FA率先启动进行电网自愈。一旦无法自愈，转入故障抢修阶段，精准抢修体系能够实现分钟级精准研判故障，推送告警信息，自动生成抢修工单，根据地理信息系统标注停电范围和人员定位，自动派发至就近工作人员，帮助人员快速抵达现场开展抢修工作。

在复电抢修阶段，供电服务指挥人员可实时监测抢修人员工作全过程，把控抢修现场安全，在保证安全的前提下提高抢修效率，确保抢修更安全、复电更快速，用户更满意。

在现场服务阶段，精准抢修体系根据事件类别和涉及客户，精准捕捉民意，生成服务响应工单派发至台区经理，同时发送现场抢修视频，助力客户解释安抚工作顺利开展。

“智能感知配网精准抢修体系建成以来，洛阳供电公司故障报修平均到达现场时间缩短了2.73分钟，用户平均停电时长缩短50分钟，关联报修工单同比减少58%，各类投诉、意见工单同比减少34%。”供电服务指挥中心副主任张鑫说道。(国网洛阳供电公司供稿 作者：杨振宇 张果峰 刘嘉琪)