近日,一位父亲发布视频称,自己孩子玩游戏蛋仔派对时10分钟内充值6000多元,几天内累积充值达到1.38万,质疑游戏充值设置不合理。
4月9日,红星新闻记者联系到视频中的父亲,他表示自家小孩4月1日开始玩,第一次只充值了1元,但后续充值均不需要密码,直到4月8日晚接到银行卡扣款通知才发觉此事。孩子父亲告诉红星新闻记者,目前充值的1.38万已全部退款,此外,他希望游戏方可以进校进行科普教育。
对此,蛋仔派对的官方客服回应称,根据国家规定,该游戏必须进行实名认证,第一次充值时必须输入密码,如果勾选相关选项,可以实现免密支付。若家长需要退款,可通过官方公众号提交相关材料进行申请。
来源:红星新闻 记者 李雨果 潘俊文
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