山东
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为进一步做好计划生育惠民政策、扎实做好2024年度计划生育家庭城市奖扶申报工作，湖屯镇持续开展城市奖扶申报帮办代办服务，让服务有“速度”更有温度。
为简化办事手续，让群众少跑腿，省卫健委开发了城市奖扶个人申报系统，对于符合条件的群众可以进行线上申请，但由于乡镇老龄化严重，不能熟练的使用智能手机人群数量较大，针对这种情况，湖屯镇建立健全城市奖扶申报帮办代办服务，开展受理式窗口服务，设立帮办代办专门岗位，方便居民询问了解相关手续、所需资料、线上操作等。对于群众来电、来访，明确帮办要求，窗口负责人能办理的，当场办理；不能当场办理的，一次性向群众讲清楚办理的时限、所需材料、如何操作等，并在条件具备后第一时间办理。真正做到“服务群众‘无小事’，便民服务‘零距离’”。
下一步，湖屯镇将继续落实计生城市奖扶政策，帮助计生家庭解决生产生活困难，全心全意保障他们的利益，让他们感受到党和政府的关怀和温暖。（湖屯镇卫计办）
投稿地址：fcjsx04@163.com
编辑审核： 肥城市卫生健康宣教中心
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