实现全省覆盖！云南红塔银行“家门口”金融服务近50万烟农

仲阳二月，夏烟育苗准备播种之际。雪山脚下，金沙江边，“背包银行”工作人员深入云南省丽江市玉龙纳西族自治县，奋战月余为1万多户烟草种植农户上门提供“家门口”的金融服务，这也是云南红塔银行（简称“红塔银行”）烟农集中服务的收官之战，至此，红塔银行已服务云南近50万烟农，实现了全省覆盖。

红塔银行大理分行行长龙筱兰参与烟农集中服务时介绍:“我们采用集中的方式，批量为烟农提供金融服务。一站式的为烟农提供账户开立、贷款、存款及理财、烟叶物资款缴纳和烟叶收购资金的兑付等相关综合金融服务，同时手把手的教会烟农使用我们的线上金融产品和‘香叶智农’平台，最多的一天可为1000多户烟农办理业务。把我们的数字化服务送上门，把暖心的服务送到家。”

（云南红塔银行工作人员手把手教烟农使用线上金融产品）

“以前去银行办业务要来来回回跑几趟，还得在窗口等2、3个小时，现在红塔银行直接上门来为我们服务，只用了3、5分钟就能搞定，很快也很方便。”红塔银行工作人员圆满完成上门服务后，丽江市玉龙县黎明乡中兴村烟农施策拥说道。

傈僳族姑娘余美连来自玉龙县黎明乡堆美村，在集中点开完卡后她笑着说:“他们服务态度挺好！我们人比较多，而且好多都是少数民族，有时候会听不懂，但他们比较有耐心，特别好！办起来也很快，摇摇头，张张嘴，眨眨眼就可以了，这样的操作很方便！”

（云南红塔银行工作人员在综合服务点为烟农办理业务）

红塔银行产业金融业务部总经理张议匀介绍：“丽江是云南省烟农服务的最后一站，对红塔银行整个烟农服务体系来说，画上了阶段性的圆满句号，丽江烟农开卡的完成不仅标志着红塔银行对云南省烟农全覆盖，同时也是烟农客群的全链路立体化服务模式在全省获得了落地和实现。”

自2021年底启动烟农集中服务活动以来，红塔银行先后组织超800名员工分赴红河哈尼族彝族自治州、大理白族自治州、曲靖市、楚雄彝族自治州、丽江市等烟叶种植区，以合作社、村委会为服务延伸点，上门服务烟农，同时将理财、防范金融诈骗等服务引入农村，培育农村社会的现代金融观念，从打通“最后一公里”，延伸到打通“最后一百米”。

（云南红塔银行工作人员到丽江市玉龙县黎明乡中兴村烟农家中提供上门服务）

截至2024年3月，红塔银行共计开立烟农卡47.3万张，为20万户烟农办理了“香叶贷”授信，“香叶贷”余额33.35亿元。同时，该行帮助42.7万户烟农开通了手机银行，为16.9万户烟农激活了电子医保凭证。

自2016年更名运营以来，红塔银行结合自身特点，确定了“产业银行”加“科技银行”双轮驱动的发展战略，并始终把烟草行业作为服务实体经济、助力乡村振兴的重要切入点。在烟草产业链上，相比卷烟零售户或烟草企业这些资金富集的群体，红塔银行却花费较多力气在收益并不明显的烟农群体上。

对此，云南红塔银行党委副书记、行长张振民表示：“烟农是烟草产业的基础，如果没有烟农的烟叶生产，整个烟草产业的发展就失去了根本。红塔银行作为产业银行，必须把服务烟农作为首要任务，在这个问题上，我们没有成本概念。我们考虑更多的是，怎样让“一站式烟农服务平台”全面解决烟叶生产过程中的问题，怎样让烟农的生产更方便、更体现现代化水平。如今服务了全省近50万烟农，这也是红塔银行这几年在产业银行实践上取得的较大成就。希望通过对烟农的服务，使我们产业银行的基础更加扎实，也让我们的客户服务更加温暖。”

（云南红塔银行工作人员将金融服务送到烟农的田间地头）

科技赋能产业，通过优化烟农服务以及做强技术支撑、做精金融产品，红塔银行全面深化烟草产业链普惠金融服务，集中力量不断完善产业链金融服务模式。同时，红塔银行总结了服务烟草产业的成功探索经验，结合云南产业强省和打造世界一流“三张牌”发展要求，将业务模式复制推广到云南高原特色农业、医疗大健康产业等其他产业领域，降本增效、多元发展形成惠农生态圈，不断让金融“活水”浸润云岭大地，服务乡村振兴战略。

来源/红塔银行

编辑/曾迪亚

责编/彭明辉

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