甘肃
近日，铁路东村社区网格员接到辖区居民反映，唐先生家里的卫生间和厨房的排水堵塞，导致居民家中溢满生活污水。网格员听闻后立即入户调查实际溢水情况。在调查中，工作人员感受到居民的苦恼和给居民带来的诸多不便。社区工作人员立即向居民做好解释和安抚工作，缓解他们的焦虑情绪。随后，社区楼院长积极协调物业并迅速联系了专业的疏通团队，帮助唐先生解决了小区内排污管道堵塞问题。
3月28日，铁路东村社区网格员开展了深入细致的走访。居民唐先生反映的问题基于历史原因，老旧小区的排污管道存在设计不合理、维护不及时等问题，导致管道堵塞现象时有发生。这不仅影响了居民的正常生活，也给社区环境带来了不小的压力。面对这一问题，铁路东村社区网格员配合物业专业疏通团队，一线走访的同时参与到疏通协调工作中。对堵塞的管道进行逐一排查和清理。在疏通过程中，工作人员耐心向居民解释管道堵塞的原因和预防措施，并积极征求居民的意见和建议，以便更好地改善社区居住环境。
经过两天辛勤努力，铁路东村108号楼-109号楼小区内的排污管道得到了有效疏通。居民们纷纷表示，现在下水道畅通无阻，生活更加便捷舒适。同时，他们也对东村社区工作人员的付出表示由衷的感谢和敬意。
此次排污作业不仅解决了社区的实际问题，也展现了社区居民的团结互助精神。下一步，铁路东村社区将继续加强管道监管工作，确保居民的生活质量和社区环境的持续改善。同时，社区也呼吁更多的居民积极参与到社区建设中来，共同为创造一个和谐美好的居住环境而努力，提升辖区百姓的获得感、幸福感、安全感。
兰州日报社全媒体记者 华晓婧 实习生 刘玉霞
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
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