山东
近期，德州多地通报了第一季度各小区物业服务考核情况。
关于陵城区2024年第一季度
物业服务企业、物业服务项目
“红蓝黄黑”四色考核的通报
按照《陵城区住宅小区物业服务企业“红蓝黄黑”四色管理办法（试行）》的相关要求，2024年第一季度，陵城区住建局联合公安、综合行政执法、消防、临齐和安德街道，通过现场检查、群众满意度调查、部门考核评分等方式，对全区物管小区服务质量进行第一季度考核评价，具体考核评价结果公布如下：
一、物业服务企业、物业服务项目“红蓝黄黑”四色榜单
（一）红榜，共9家。
临齐街道办事处，共8家
1.西街社区顺驰华府小区（物业服务企业：德州顺驰物业管理有限公司，项目经理张连华）
2.西街社区恒盛如意苑小区（物业服务企业：德州恒玖物业公司，项目经理许虎杰）
3.万福社区碧桂园小区（物业服务企业：广东碧桂园物业服务股份有限公司德州市陵城区分公司，项目经理刘客）
4.南街社区颜城名居小区（物业服务企业：德州市民阜物业管理有限公司，项目经理贾敬贵）
5.东关社区和谐东郡小区（物业服务企业：德州市陵城区嘉铭物业管理有限公司，项目经理张群基）
6.万福社区宏宇城小区（物业服务企业：德州市宜沧物业服务有限公司，项目经理赵建伟）
7.真卿社区健祥苑小区（物业服务企业：德州市陵城区宜佳物业管理有限公司，项目经理王君梅）
8.西关社区东城壹号院小区（物业服务企业：山东长江物业服务集团股份有限公司陵城区分公司，项目经理魏荣臻）
安德街道办事处，共1家
陵城首府小区（物业服务企业：德州晟达物业管理有限公司，项目经理张鹏）
（二）蓝榜，共42家。
临齐街道办事处，共23家
1.万福社区万福家园小区（物业服务企业：德州瀚达物业管理有限公司，项目经理李婷婷）
2.南街社区欣都嘉苑小区（物业服务企业：德州瀚达物业管理有限公司，项目经理马荣坤）
3.西街社区恒盛幸福园小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理邢春霞）
4.东关社区紫薇水岸小区（物业服务企业：德州市陵城区鑫时特物业管理有限公司，项目经理邢志民）
5.东关社区东方家园小区（物业服务企业：德州市陵城区万达物业管理有限公司，项目经理田新利）
6.东关社区紫薇苑小区（物业服务企业：陵县永泰物业公司，项目经理郭勇）
7.东关社区东城家园小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理郭静）
8.马厂社区威灵小区（物业服务企业：德州泰祯物业管理有限公司，项目经理张书勇）
9.万福社区金国城花园小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理张红萍）
10.万福社区春晖佳苑小区（物业服务企业：德州申浩物业管理有限公司，项目经理李光玉）
11.真卿社区世纪家园一二期小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理焦小艳）
12.南街社区城中豪庭小区（物业服务企业：德州市陵城区通盛物业管理有限公司，项目经理李常森）
13.万福社区昇龙院小区（物业服务企业：西藏新城悦物业服务股份有限公司德州分公司，项目经理付瑞超）
14.东关社区名馨花苑小区（物业服务企业：山东德达建设集团兴业物业管理有限公司陵城区分公司，项目经理史清泰）
15.御府名苑小区（物业服务企业：陵城区黑马园区运营管理有限公司，项目经理刘贵明）
16.真卿社区万晟西区小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理鲁艳艳）
17.马厂社区宏祥家园小区（物业服务企业：德州泰祯物，项目经理张书勇）
18.西关社区尚德苑小区（物业服务企业：德州瀚达物业管理有限公司，项目经理申荣岩）
19.加州北区小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理郭静）
20.东关社区安平小区（物业服务企业：德州市陵城区万达物业管理有限公司，项目经理丁智）
21.南街社区万晟东区小区（物业服务企业：德州金色港湾物业管理有限公司，项目经理赵美洪）
22.三和居社区中盛家园小区（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理刘照山）
23.西关社区御府花都小区（物业服务企业：陵县御府花都物业管理有限公司，项目经理高玉杰）
安德街道办事处，共19家
1.紫云社区富路幸福春天小区（物业服务企业：德州瀚海物业管理有限公司，项目经理张天福）
2.谷神豪庭小区（物业服务企业：山东佳居物业管理有限公司陵城区分公司，项目经理李清德）
3.紫云社区华海湾御景园小区（物业服务企业：德州瀚海物业管理有限公司，项目经理夏金杰）
4.芦坊社区和谐庄园小区（物业服务企业：德州广厦物业管理服务有限公司陵县分公司，项目经理郑方震）
5.美嘉居小区（物业服务企业：德州市陵城区鑫时特物业管理有限公司，项目经理吕胜利）
6.紫云社区翰林公馆小区（物业服务企业：德州居佳物业有限公司陵县分公司，项目经理董效州）
7.芦坊社区地鑫锦园小区（物业服务企业：德州居佳物业有限公司陵县分公司，项目经理陈更生）
8.华府世家小区（物业服务企业：德州居佳物业有限公司陵县分公司，项目经理陶世友）
9.智汇社区一中文苑小区（物业服务企业：济南长河豪门物业陵县分公司，项目经理李军）
10.智汇社区嘉诺学府小区（物业服务企业：山东金慧物业服务有限公司陵城区分公司，项目经理闫凯朋）
11.智汇社区普利森和园小区（物业服务企业：山东佳居物业管理有限公司陵城区分公司，项目经理郑伟）
12.智汇社区富华园小区（物业服务企业：德州居佳物业有限公司陵县分公司，项目经理孙光华）
13.芦坊社区富丽城小区（物业服务企业：德州居佳物业有限公司陵县分公司，项目经理张兰芬）
14.智汇社区现代城小区（物业服务企业：济南长河豪门物业陵县分公司，项目经理李军）
15.芦坊社区幸福东岸小区（物业服务企业：德州市陵城区广泽物业管理有限公司，项目经理穆柯祥）
16.世纪家园三期（物业服务企业：德州泰祯物业管理有限公司，项目经理赵永珍）
17.邱家社区合园小区（物业服务企业：德州瀚达物业管理有限公司，项目经理刘晓静）
18.智汇社区西班牙小城（物业服务企业：济南长河豪门物业陵县分公司，项目经理李军）
19.芦坊社区康海城市花园小区（物业服务企业：陵县钰雅物业公司，项目经理吴再军）
（三）黄榜，共1家。
临齐街道办事处，共1家
三和居社区华海湾尚城小区（物业服务企业：德州瀚海物业管理有限公司，项目经理郭春兰）
（四）黑榜，共2家。
临齐街道办事处，共2家
1.南街社区加州南区小区（物业服务企业：山东佳居物业管理有限公司陵城区分公司，项目经理范杰辉）
2.西关社区唐城家园（物业服务企业：陵县钰雅物业管理有限公司，项目经理刘照山）
二、激励方式及整改要求
（一）红榜。对纳入“红榜”管理的物业服务企业予以通报表彰，并采取以下激励措施：1、在实施行政许可等活动中给予“绿色通道”、容缺受理等便利服务措施；2、在财政性资金项目安排、招商引资配套优惠政策等方面列为优先选择对象，支持以政府购买服务等形式承接有关政务服务和公共服务；3、在区级及以上主流媒体通报表扬，在荣誉评选等活动中列为优先选择对象；4、在充分征求业主意见基础上，在有关公共资源交易活动中依法依约采取信用加分等措施；5、在日常检查、专项检查中，适当降低抽查比例和频次；6、实行发展党员计划单列，拨付一定党建工作经费支持，优先推荐评选“十佳物业企业党组织”。
（二）蓝榜。对纳入“蓝榜”管理的物业服务企业，采取以下措施加强培育、提升服务质效：1、物业行业党组织加强行业指导，物业行业党委协调、街道负责组织党建工作指导员每月到项目现场指导；2、积极选配物业服务企业员工担任兼职网格员，根据工作情况和工作质量按照相关要求予以奖补；3、广泛发动群众参与修订居民公约、小区公约、楼道公约，加强居民自治；4、组织社区社会组织定期开展服务活动，物业服务企业派员参与，带动提升服务质量。
（三）黄榜。对纳入“黄榜”管理的物业服务企业，要加强督促整改，加快晋位升级：1、逐项整改提升，下发整改通知单，黄榜物业企业建立整改清单，明确整改措施、责任人、完成时限，区住建局联合街道约谈提醒物业服务项目负责人，每月检查整改进度；2、本年度不推荐参加各级评先评优活动；3、加强联合执法，由街道牵头发挥综合执法办公室作用，区市场监管局、区综合行政执法局、消防救援大队、公安等部门联合执法队，采取专项检查、随机抽查等方式调查处理小区内违法违规行为，在物业管理监督检查中，提高抽查比例和频次，加大处罚力度。
（四）黑榜。对纳入“黑榜”管理的物业服务企业，划为重点监管对象，限期进行整改，并实施以下惩戒措施：1、区住建局联合街道约谈物业服务企业负责人，督促物业服务企业根据项目存在问题，制定整改方案，限期完成整改，形成整改报告；2、作为重点监管对象，在物业管理监督检查中大幅提高抽查比例和频次；3、取消年度评先树优资格；4、采取宣传、告知、建议、预警等方式限制“黑榜”项目所属物业服务企业参与开发建设单位、业主大会等组织的招投标活动，禁止参与政府采购等公共资源交易活动；5、审核财政资金补助、税收优惠等政策扶持时予以限制或核减；6、根据情节程度，在“山东省物业服务企业信用信息管理系统”撤销相应信用等级。物业服务企业拒不配合考核评价、限期整改不到位的或对拒不整改的，或连续2个季度考核评价列入“黑榜”的，依据相关法律法规，由街道社区牵头，派驻工作组组织业委会召开业主大会，通过相关法定程序解聘物业服务企业并重新选聘物业服务企业，将被解聘的物业服务企业列入黑名单，报送区物业主管部门，2年内不得承接全区物业服务项目。
三、下一步工作安排
陵城区住建局将进一步加大工作力度，持续强化与公安、综合行政执法及消防大队等部门及临齐、安德街道联动机制，坚持问题导向，落实问题整改和结果运用，全面提升物业服务质量，打造整洁、文明、安全、舒适的居住环境。
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