上海
“零距离家园·开放麦”系列活动是黄浦区去年开始推出的开放交流互动平台，聚焦党建引领基层治理的重点、难点、热点，从黄浦区推进“零距离家园”工程建设情况破题，邀请社会各界人士共话治理、共谋对策。
4月2日下午，“零距离家园·开放麦”2024年第一场，以”高效处理每一件事——超大城市的细‘治’入‘微’“为主题，在黄浦区瑞金二路街道拉开帷幕。上海人民广播电台首席主持人秦畅邀请瑞金二路街道党工委书记任伟峰，嘉定区菊园新区党工委副书记、管委会主任张玉婷，徐汇区城运中心副主任黄伟，瑞金二路街道第三综合网格工作站副站长、综合执法队副队长陆嫣，市委党校教授、数字政府建设研究中心首席专家赵勇，市人大代表、上海市信息服务业行业协会副秘书长陆雷等共同交流讨论。
瑞金二路街道是上海市老龄化程度最高的区域之一，八成以上房屋是老房子，一度造成社区干部连为房屋与人员进行信息登记都存在困难。这两年，瑞金二路街道运用数字化手段创新了治理方式。
瑞金二路街道第三综合网格工作站副站长陆嫣说，现在基层干部打开手机上的街道“以房管人”APP，就可以立刻知道房子里住的是什么人。“通过我们的’以房管人’数据库，可以精准地知道每一栋楼、每一个房间，是出租还是自住，里面住着多少人，对方的基本情况。这套系统有个‘创新’，老房子的亭子间、前间、后间，在系统里被标注为102、103、201、202室等等。前期做这项工作很辛苦，很多数据是社区干部一点点走出来的，但一旦数据库建立起来，展开工作就顺手了。”
社区是流动的，数据也要更新。瑞金二路街道党工委书记任伟峰介绍，“以房管人”系统内常态排摸的数据是滚动的、流动的，基本每三个月系统更新一次数据。“我们一共有16个居民区，每一个居民区划成2-3个微网格。每一个微网格都对应到街道的机关干部、事业单位的领导来直接负责。“
嘉定区菊园新区，则形成了“一楼三长”模式。菊园新区党工委副书记、管委会主任张玉婷介绍，”第一长“是传统意义上的楼组长，跟居民非常熟、关系比较广。“第二长”是协理长，由楼道里面年轻的租客担任，可以发挥年轻人的活力和作用。“第三长”，即老村民队长，动迁村里原来非常有威信的村支书、队长，由他们来协助，一起开展工作。”把这些力量组合起来，就形成了基层多元协同的模式。“
除了“一楼三长”，菊园新区还开发了“菊安通”智慧化系统.“有五大板块——消防、安全生产、特种设备、燃气以及防灾减灾等，拓展出一些应用场景。”张玉婷举例，比如，智慧书房“我嘉书房”是24小时开放的公共空间，我们可以通过系统进行实时监测，如果有人在里面发生一些不文明行为，系统通过模拟一些动作，再进行视频监测比对，能够第一时间提醒我们。
徐汇区城运中心副主任黄伟介绍，微网格打造上，徐汇的探索是通过新版社区云的居村“微运用”，锁定体制机制数据，确保每一位社工在日常工作中维护这些数据时只看到他（她）所负责的数据，不至于造成个人隐私数据的外溢。”这样一来，责任也压得更实，管理边界也比较清晰。“
（黄浦区供图）
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