山西
“没想到一次就全办妥了，太感谢你们了。”近日，尖草坪区政务服务中心，事事顺货运部店主老郭仅花几十分钟，就顺利拿到营业执照和特种设备登记使用证。
老郭经营着一家货运部，当日，他前来办理店铺的营业执照和特种设备登记使用证。在帮办区工作人员的帮助下，快速完成网上实名认证、登录注册、申请申报等流程，窗口工作人员及时线上受理，后台工作人员加紧出证，不到一个小时就完成一证一照办理，实现“开门便开业，准入即准营”的办事需求。这一切得益于尖草坪区行政审批服务管理局推出的“证照联办”集成服务模式。
据了解，尖草坪区政务服务中心主要优化了三项服务：一是通过情形引导方式提供预先告知服务，根据办理“一件事”可能遇到的各种情形，从群众需求角度出发，提供问答式引导，方便办事群众和企业用户快速理解、快速导办、快速申报；二是在事项办理环节提供提示服务，以市场主体设立环节为例，依托企业和个体户登录系统，对“不会填、不会选”情形进行提醒，压缩办理时长；三是对关联事项整合归类提供同步受理服务，通过进一步细化办事情形，将“一件事”所涉及的多个事项、多份申报材料进行去重、融合，达到申请人一张表单填报、一张表单申请的效果。
尖草坪区行政审批服务管理局相关负责人表示，该局自去年开展“一件事一次办”试点以来，在实现“四跨”（“跨部门、跨层级、跨区域、跨系统”多事项联办）和“五减”（减材料、减流程、减环节、减时限、减跑动）的基础上，实现“综窗受理，一窗通办，证照联办”集成服务模式，让数据多跑路、群众少跑腿。
（王 勇、杨 莉）
来源：太原日报
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