广西
感谢民警的帮忙，
要不然这钱就打水漂了，
熊孩子太皮了，
类似的情况也出现过多起了，
家长一定要保管好钱财，
手机银行卡密码啥的
一定不要让孩子知道！
近日
博白县公安局
英桥派出所民警李其刚
为群众追回误充值钱款
获得群众感谢
3月27日9时许，一名老人带着一个小孩急匆匆地来到英桥派出所，神情着急，值班民警李其刚随即上前询问。老人因着急说话含糊不清，词不达意，李其刚耐心安抚老人情绪，慢慢引导询问其情况。经过询问得知，该老人姓梁，是博白县英桥镇谢樟村人，其6岁的孙子趁其睡觉时拿其手机玩，不小心误往微信小游戏内充值了数百元。由于其家庭生活拮据，于是老人便带着孙子来到派出所求助民警，希望能帮忙追回误充值钱款。
了解情况后，李其刚第一时间让该老人打开相关的微信小程序，尝试着申请退款，但是该App页面显示，交易成功不允许退款。“没关系，先别急，我们帮你联系商家看看。”于是李其刚找到该商家的服务电话，联系上了对方客服。“麻烦您帮忙核查一下，看看是否在游戏内已经花费，没有花费的话可不可以拦截一下，将钱款退回。”李其刚联系上客服后，在向其表明身份后耐心与客服沟通对接。因为沟通及时，客服及时对这笔款项进行了拦截，并将其原路退回给了老人。
老人看到其钱款被全额退还到微信后激动地感谢道：“感谢你们！感谢警察同志，幸亏有你们的及时帮助！不然我们都不知道怎么办了！”
临别时，民警叮嘱老人要保管好支付密码，同时也对小孩进行了教育。
临别时，民警叮嘱老人要保管好支付密码，如果开通免密支付，要设置一下支付金额限额，避免孩子玩手机不小心支付。同时也对小孩进行了教育，小孩听完后主动伸出小拇指与民警拉钩，保证不会再乱玩手机了。老人见状十分感谢民警，对民警竖起大拇指表示感谢：“你们英桥派出所的民警责任心强，办事积极负责，是人民的好警察，十分感谢你们。”
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