旅客突发疾病，客运员合力救助

3月24日夜间，深圳北站上演了温情一幕，7名客运员合力救助一位突发疾病旅客，让他转危为安。

当天22时05分，深圳北站客运员谭棋文正在B16检票口组织旅客验票。抬眼一望，发现附近一名旅客突然倒地。她迅速上前，疏散周边旅客，然后拿起对讲机呼叫：“值班员，赶紧来B16检票口，有一名旅客晕倒，身体在抽搐，快！”

“收到，马上到！”客运值班员周妍岑、罗敏同时跑向B16检票口。途中，周妍岑用对讲机通知综控室马上进行广播寻医，罗敏则拨打120急救电话。

赶到现场，她们发现一名60岁左右的男性旅客躺在地上，口吐白沫，身体抽搐。身旁站着一名年轻女性，抱着襁褓中的婴儿，身边还有两个小女孩，手足无措，焦急不已。

“不要惊慌，我们来处理，你照顾好小孩。”周妍岑看出她们和倒地的男性旅客是同行者，转头安慰了一下。“他是不是癫痫发作？有药吗？”因为之前处理过类似病情，周妍岑第一时间询问具体情况。得到年轻女性的肯定答复和同意后，她连忙查看发病旅客随身行李物品，找到了一瓶治疗癫痫用药。

“药品外观没有用药剂量说明，我按照您的步骤来，救人要紧。”救护车还在路上，周妍岑联系120的急救医生，详细报告了病人的状况，开始按医生指示对旅客进行简单救护。

6分钟后，在周妍岑紧急处理下，这位旅客渐渐苏醒，身体大量出汗并喘着粗气。周妍岑托着他的头，轻轻为他脱去外套，蹲在旅客身旁为他扇风降温。罗敏则安抚好旅客家属并协助照顾随行儿童。

又过了4分钟，救护人员到达现场。“快，跟我来！”早已等候在车站进站口的客运员陈乐引着医护人员，通过专门通道迅速进入候车室跑向倒地旅客。

看着旅客家属一人携带3名幼童，又有一大堆行李，值班站长王睿和客运员潘杨、谭棋文、陈乐、杨雅雯都过来帮忙，有的帮忙抬旅客上担架，有的拿行李，有的牵小孩。

襁褓中的婴儿一直不停地在哭啼，年轻女子怎么也哄不好。周妍岑见状将婴儿抱在怀中安抚，一直走到救护车前才将婴儿递至年轻女子怀中，仔细嘱咐她照顾好小孩并及时联系其他家属前来协助。

“这是我和公公第一次带着3个孩子出门，没想到公公突然发病，如果没你们的帮助真不知道该怎么办，太感谢你们了！”年轻女性旅客临上救护车时，感动不已地说。

3月25日14时，周妍岑接到了旅客亲属电话：“因救治及时，病人已脱离危险。”

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文图：记者 谭烨 通讯员 林珍琪

编辑：叶楷

审核：赵灯 赵岳

监制：曾佳梅

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