不知道如何与人交流，怎么办？

先请看一位读者的来信。

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老师：

你好！

我是一个高中生，在人际交往中非常被动，每次换新环境都感觉压力特别大，不知道如何拉近跟新同学的关系。我的性格本来就内向，也很少有人主动找我说话，怎样才能让我有正常的人际关系？

本期，我们邀请重量级心理咨询专家

华 磊

为这位同学答疑解惑。

华磊，青年文摘杂志社特邀心理咨询专家，北京宣武心理咨询与治疗联盟咨询师、督导师。从事医学和临床心理工作20余年，擅长整合性心理治疗、精神分析探索性治疗、催眠/正念与心理健康团体带领。

同学：

你好！

我猜你是个情感细腻、感受力与自尊心很强的好孩子，你很在意别人对自己的评价，为减少自己在交往中言行的失误和尴尬，你采取了“被动”策略，这是你在人际交往中渐渐形成的一种保护机制。

认知心理学有一些观点：一个人对某事件的认识和看法对人的情绪、情感、动机和行为有较强的调控作用。可能你心里有一个不良认知：我是一个人际交往中被动的人，到了新环境，我肯定会形单影只。这些认知导致你来到新环境会感受到一些不良的情绪，继而产生每换一次新环境都会压力特别大的继发反应。

你把与新同学拉近关系这个双向的行为，看作自己单方面的事情，在还没有和新同学交往时就预先给自己太多压力，这影响了你在人际交往中的自然发挥。会不会也曾经有人主动和你说过话，而你选择性地忽略了它，只习惯于关注自己更加负面的认知呢？

如果找出你在人际交往中的这些不良认知，加以觉察、调整和改变，就能大大改善你在人际交往中的现状。根据你的困惑，我总结了几条建议，希望对你有所帮助：

学会和自己相处

和自己交往也是一种人际关系。一个人首先要和自己有一种融洽的关系，才能建立和别人交往的人格基础。比如，分析一下自己有哪些优缺点，去客观地评价自己。比如，你是一个情绪很稳定的人？是一个很为别人着想的人？正确认识自己，然后多多去接纳自己、肯定自己、喜爱自己，这样会增加自信心，继而慢慢变得强大起来。

调整对自己不良的认知，
减轻交友的情绪压力

不要把自己经常限定在“别人会不喜欢我”“到陌生的环境我不能胜任人际交往”等对自己不良的认知暗示中。要多多鼓励自己：比如，“我虽然有些内向、被动，但一旦熟悉起来我也很幽默”“没有人在人际交往中是完美的，他们不了解我，对我有些不好的评价也没有必要太放在心上”……这样想一想，你是否会轻松些，人在轻松的时候是不是更能胜任交友这件事呢？

学会倾听和善于使用非言语沟通

大家都误认为性格外向、能说会道的人更善于人际交往，当然这样的人开始交往时的确占优势，可是交知心朋友是一个长久的工程，“能说会道”远远比不上“善于倾听”更能让别人乐于与你交流。

高中这个年龄阶段正是寻求身份认同的高峰期，你不会主动和别人交往，但你可以被动倾听，当你用眼神、表情、动作等非言语信息传达“我在认真倾听同伴在讲什么”的时候，其实是给予对方很好的认同感，人们更愿意和理解自己的人推心置腹交朋友。当同伴被你认同后自然而然也会认同你，一来二往，你们就建立了关系。

我这里有一个真实的故事：X同学有一次在学校被老师批评了，在教室里流泪，其他同学都各忙各的，这时候L同学看到了，什么也没说，倒了一杯水、拿了一包纸巾递到X桌前，然后转身离去。这样一个非言语的动作传递了巨大的温暖给X，患难见真情，后来他们成了最好的朋友。可见，非言语交流在人类交往中占有很大的比重，有时候一个眼神、动作胜过千言万语。

建立交友媒介

兴趣爱好是最好的交友媒介，我曾经接过一个案例，来访者是一位性格很被动、比较内向的孩子，但他玩游戏玩得特别厉害，因为这个原因很多人主动去找他，经常成群结队到他家去玩游戏，渐渐地，他因为游戏结交了很多有共同兴趣的好朋友。我也衷心祝愿你早日交到知心朋友。

最美的时光·最真的陪伴