预缴一年物业费才能交房？工作人员承诺自愿原则转身又“变脸”

福州浦兴新苑的业主在问政平台《第一帮帮团》微信小程序上投诉，小区物业说要先交齐一年的物业费才能交房。

物业贴出交房须知：预缴一年物业费

业主们说，征收实施单位今年2月份通知可以交房，然而浦兴新苑物业却提出了一个要求。

现场，业主出示了物业公司贴出的“浦兴新苑交房须知”，在办理交接需缴纳的费用一块确实写着：预缴一年物业服务费。

通知中，对于装修押金、水电公摊这些费用，业主们表示都没有异议，但要预缴一年物业服务费，大伙儿认为不合理。对此，法律人士认为，物业的做法不妥。

律师 杨一凡

开发商将房屋建设完成后，交付给业主是法定义务，并不以任何缴纳物业费为前提。开发商向我们交房的这个义务，和物业服务合同是不同的法律关系，不能混为一谈。但实践中很多物业公司要求提前缴纳物业费，然后才能交房，这个明显是不合理的。

除此之外，不少业主还认为浦兴新苑的物业费太高了。

物业：交多久全凭业主自愿

根据2023年11月发布的《福建省发展和改革委员会关于公布福建省政府定价的经营服务性收费目录清单的通知》规定，住房物业管理费每平方米为0.5元至4.6元一个月。以此标准，浦兴新苑2.15元/月·平米的价格并没有超标。

物业工作人员表示，考虑到一些业主交房后没有马上装修入住，有可能导致后续收取物业费有难度，于是写了“预缴一年物业服务费”，实际上全凭业主自愿原则。

针对部分业主认为物业收费标准偏高一事，物业工作人员提供了项目中标通知书，表示收费标准经过相关部门审批，并透露辖区上街镇政府已经介入协调物业费价格。

记者将物业工作人员的回复转达给了业主们，一名业主当下便前去办理交房手续，却马上又下楼来了，表示物业仍然称要交一年物业费才能交房。

记者立刻陪该业主返回物业，工作人员这才帮他办理了交接手续。

辖区镇政府已介入监督

鉴于物业这番操作，记者也把情况向辖区上街镇政府进行了反映，工作人员表示，后续会持续做好监督工作；对于业主们反映的物业费太高一事，目前他们也正在跟物业以及相关部门沟通，看看能不能采用补贴的方式降低物业费。

关于此事《帮帮团》也将持续关注。