山东
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瑞众保险济南中支客户王女士2018年购买常青树（多倍版）重大疾病保险，首年保费4838.4元。
2023年1月初，王女士身体不适，本以为是普通咳喘，便先自行服用一段时间消炎药。1月中旬，王女士的家人担心其身体状况，于是陪同王女士前往医院做全身检查。经胸部CT检查后，医院初步诊断为肺部病变，为寻求进一步治疗，王女士当天办理了住院手续。经手术病理检查，诊断为肺腺癌。
突如其来的噩耗犹如乌云一般笼罩了本应在退休后颐养天年享受人生的王女士，王女士与理赔人员沟通时说到“幸亏在健康的时候买过保险，这部分理赔款就是我治病的底气”。
在接到王女士官微报案后，瑞众保险理赔人员与保单服务人员及时与客户取得联系，提醒王女士留存相关就诊资料。在收到理赔资料后，理赔人员快速核实出险情况，经调查，王女士无投保前就诊及住院记录，投保前体检结果未见异常，本次住院出险情况真实。公司做出赔付重大疾病保险金14万元，豁免后续保费7万余元的理赔决定。
风险无处不在，瑞众保险关爱。瑞众保险济南中支始终秉承“为社会添保障 为人民谋幸福”的价值观，用心承诺，用心负责，为更多的家庭送去保险关爱和保障。
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